El aprendizaje a la carta es una tendencia en auge. Este hecho deriva de la necesidad de adaptación de la formación a los constantes cambios en el mercado. Las empresas están incluyendo en sus planes de formación nuevas experiencias de aprendizaje. Los centros de formación superior también se adecuan a esta tendencia. En ellos comienzan

¡Aprender nunca había sido tan divertido hasta que ha aparecido Careerisma!  Cegos y Shift E-Business estamos desarrollando un nuevo concepto de aprendizaje basado en una formación interactiva y visual. Careerisma es la nueva App de formación para la Gestión de la Carrera Profesional para los trabajadores del Sector Turístico. Contar con unos trabajadores formados determinará

La Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) ha llevado a cabo la segunda edición del “Madrid Hotel Week”. Este encuentro se ha celebrado del 5 al 11 de noviembre de 2018 en más de 45 establecimientos de la región bajo el lema “Mejor que en casa”. El objetivo ha sido dar importancia a estos establecimientos

¿Qué conocimientos y capacidades debe tener un/a Director/a de Hotel? ¿Cómo estamos avanzando para adaptar la formación de los trabajadores del sector a las necesidades actuales? ¿Cómo puedo obtener el Certified Hotel Administrator (CHA)? A todas estas preguntas le damos respuesta en nuestro siguiente artículo. Es difícil poder generalizar el trabajo de un director de

La unión entre el ámbito público y privado es vital para el buen funcionamiento de cualquier sector, y las asociaciones son la pieza determinante. En el sector turístico, ¿ante qué retos se encuentran las asociaciones? Te contamos a continuación: Las asociaciones son organizaciones sin ánimo de lucro que agrupan a un conjunto de empresas o

El mes de junio ha finalizado con una gran noticia para el sector turístico, y es que el Observatorio de la Formación Turística ha comenzado a crearse. Esta nueva entidad tiene el respaldo de diferentes organizaciones entre las que se encuentra presente Cegos. ¿Queréis saber más acerca de este proyecto? ¡Os contamos a continuación! Tal

¡Queda inaugurado el verano! Sí, el calor ya está aquí, y con ello, la afluencia de turistas en busca de disfrutar del buen tiempo, de la cultura, gastronomía, naturaleza, entre otros atractivos. ¿Creéis que el éxito del turismo está condicionado únicamente por la oferta y el clima o también guarda relación con las personas que

Los hoteles y la atención al cliente van de la mano. Una simbiosis cuyo resultado repercute en la opinión del cliente, tan importante en el desarrollo de empresas y destinos turísticos. Hoy os traemos 4 claves para dar un servicio excelente al cliente: Naturalidad en la atención al cliente: La autenticidad marcará la calidad de

Lanzamos el producto AHLEI reconocido a nivel internacional y creado de la mano de grandes cadenas hoteleras como Marriott/Starwood, Best Western, Hyatt, entre otras. En España, el producto parte del aval de CEHAT y surge de la mano de Cegos (empresa líder en formación y desarrollo del talento). La formación de origen americano ha pasado por

En el primer semestre de 2017 el número de turistas aumentó en casi 4 millones respecto al año anterior, llegando a alcanzar la cifra de 36,3 millones de turistas. Este hecho representa la potencialidad del turismo en España, siendo las personas que conforman el sector turístico un factor determinante del éxito de esta actividad. En

¿Quién es Jordi Herrera? Gerente en Cegos España y responsable del ámbito de negocio de la oficina de Cataluña con amplia experiencia en el sector no sólo de la formación, sino de la transformación digital de empresas, procesos, itinerarios formativos, etc. Sus valores: la perseverancia, la disciplina, la visión de negocio y la mente abierta

La transformación de las empresas se sucede a diario y como consecuencia de ello, también la manera en que nos relacionamos con nuestros clientes cambia. La EVOLUCIÓN DIGITAL se posiciona como la principal causante de esta transformación ya que reside en el proceso conocido como CRM – Customer Relationship Management, de igual forma que lo

La gestión de proyectos y el desarrollo de productos complejos en pequeñas y grandes empresas son dos áreas en las que el trabajo en equipo es fundamental y que requieren de nuevas fórmulas prácticas para la consecución de los objetivos finales. Entre las conductas más novedosas para la resolución de este tipo de procesos se

Con el objetivo de alcanzar posibilidades de negocio en el presente y en el futuro, muchas empresas turísticas comienzan a emergerse en el proceso de creación de una huella e identidad digital (digital footprint) sólida para poder comercializar a través de la venta digital. La digitalización sigue su evolución y ha transformado la forma en

¡Y tanto que es diferente! En 845 km2, es capaz de ofrecerte, playas, volcanes, riscos, cuevas, piscinas naturales, buena gastronomía, sol, calor, tranquilidad…Si aún no has estado en Lanzarote, no dejes de leer el siguiente post/guía de Lanzarote. Y si ya has estado, ¿has visitado todos los rincones que te proponemos? Las playas en Lanzarote

Centroamérica ha decidido dar un paso firme hacia la competitividad de sus empresas turísticas, a través de la integración de los siete países en un sistema de gestión de la calidad y sostenibilidad común para todos.

Convocatorias de las Mesas de Calidad en los Destinos Turísticos participantes en el SICTED. Preguntas y respuestas relacionas con este sistema de calidad.

Diseñar e implantar un sello de calidad y sostenibilidad turística en una región como Centroamérica, que contempla 7 países con muchas similitudes pero también con muchas diferencias, supone un reto para cualquier empresa. En la reunión de Ministros de Turismo Centroamericanos, celebrada el pasado 30 de Enero de 2015 en la sede de la AECID,

¿Es nuevo el concepto de la Gamificación en un proceso de formación? Los nuevos perfiles de los asistentes a las formaciones apuntan hacia la necesidad de experimentar nuevas formas de aprendizaje.