Sin duda, 2020 ha traído consigo importantes cambios ante los que nos debemos adaptar de forma constante. En un entorno cada vez más volátil, “quien sobrevive no es el más fuerte ni el más inteligente, sino el que se adapta mejor al cambio”. No lo decimos nosotros, esta gran frase acuñada por el naturalista Charles
29 May
El turismo continúa su crecimiento. Los últimos datos ofrecidos por la Organización Mundial del Turismo (UNWTO) acreditan la buena situación del sector, de forma general, en todas las regiones del mundo. A continuación, compartimos algunos datos interesantes extraídos del informe “International Tourism Highlights”, edición 2019. Llegadas de turistas internacionales vs gasto turístico: Las llegadas de
17 Sep
¿Cuál es el futuro del empleo en el turismo? Seguro que muchos de vosotros os habéis hecho esta pregunta. Su respuesta tiene gran interés entre el sector, pues todos en su conjunto nos debemos adaptar a los cambios constantes que se producen en la sociedad. El momento actual ante el que nos encontramos se caracteriza
11 Sep
El turismo es responsable del 8% de la emisión de gases de efecto invernadero. Este dato determina, aun más si cabe, la necesidad de que el sector del turismo continúe trabajando en aras de reducir el impacto negativo en el medio sobre el que se desarrolla la actividad. El mar en el Ártico ha aumentado
04 Sep
España se encuentra en el puesto 101 de 140 países en cuanto al desarrollo del pensamiento crítico en la enseñanza (The Global Competitiveness Report 2018 – Foro Económico Mundial). El dato presentado anteriormente ejemplifica la necesidad de incorporar las habilidades blandas, o soft skills, en los planes formativos de los diferentes centros de educación y
17 Jul
Las acciones enmarcadas en el contexto de Ciudades Inteligentes y su implantación deben estar centradas en las personas. La tecnología es una valiosa herramienta que facilita el desarrollo de territorios más sostenibles, pero no lo es todo. Sin gestión, la tecnología no tiene sentido. Por ejemplo, ¿de qué sirve implantar tecnología si no realizamos un
03 Jul
El notable uso de las tecnologías por parte de la demanda ha motivado la adaptación continua del sector público y privado a las nuevas necesidades de la sociedad. Asimismo, las nuevas tecnologías son un motor generador de cambios positivos en nuestro día a día. En el post de hoy trataremos acerca de cómo se está
26 Jun
La cuarta revolución industrial toca la puerta de todas las empresas que se encuentran en el mercado. Toca la puerta de todos los hogares a nivel mundial. La transformación digital es el primer paso, pero ¿el conocimiento técnico del uso de las nuevas herramientas tecnológicas es suficiente para garantizar el proceso de cambio en la
19 Jun
El aprendizaje a la carta es una tendencia en auge. Este hecho deriva de la necesidad de adaptación de la formación a los constantes cambios en el mercado. Las empresas están incluyendo en sus planes de formación nuevas experiencias de aprendizaje. Los centros de formación superior también se adecuan a esta tendencia. En ellos comienzan
11 Jun
La utilización del Big Data en turismo es un hecho. Tanto empresas como destinos turísticos trabajan en la recopilación de datos masivos con el objetivo de analizarlos y obtener información de valor que repercuta positivamente en su gestión interna. ¿Qué es el Big Data y por qué utilizarlo en Turismo? El Big Data son conjuntos
29 May
Las personas son el activo más importante de una organización y se presentan como una de las piezas clave para su éxito. El coste del personal supone habitualmente entre un 35% y un 40% del coste de las ventas, y puede representar más del 50% de los costes de un hotel. ¿Es el departamento de
21 May
Actualmente estamos viendo una inclinación de todas las empresas hacia los datos estadísticos, tanto internos como externos. Esta importancia se basa en el poder de evaluación de las tendencias futuras en un sector determinado. Las bases de datos son de utilidad para todos los departamentos de la empresa, desde para el comité directivo hasta el
14 May
La gran mayoría de sectores están evolucionando a pasos agigantados. Este cambio acelerado crea una necesidad de adaptación rápida y eficaz, con el objetivo de ajustarse a las necesidades tanto de la demanda como de la oferta. El sector turístico requiere de grandes inversiones tanto en infraestructuras como en los servicios que cumplimentan la oferta
08 May
En posts anteriores hemos hablado de la importancia y la certificación de los Destinos Turísticos Inteligentes. Esta semana, nos vamos a centrar en uno de los cinco ejes que fundamenta este sistema de gestión: la sostenibilidad. Como ya sabemos, un Destino Turístico Inteligente es un destino turístico que apuesta por la tecnología, siendo innovador y
23 Abr
La tecnología evoluciona muy rápido y mucho más en el sector turístico. Si nos paramos a pensar, en 1991 se anunció públicamente el World Wide Web y en 1992 había un millón de ordenadores conectados a la red. 28 años más tarde, no concebimos un mundo sin tecnología ni internet. La creación del World Wide
09 Abr
La despoblación rural en España se atenúa año a año. Cabe destacar la crisis económica de 2008 como un hito cercano e importante. Desde ese momento hasta llegar a la actualidad, las zonas rurales han sufrido un descenso de su número de habitantes, los cuales se vieron atraídos por las posibilidades laborales y económicas que
03 Abr
Adaptarse a las necesidades actuales del sector es un factor clave para continuar dentro de las preferencias del usuario. Esta es la filosofía que persigue el Turismo Industrial. Asimismo, también ofrece una serie de posibilidades a empresas en activo, con el objetivo de abrirse al usuario. En función de lo mencionado anteriormente, el turismo industrial
19 Mar
El pasado viernes 8 de marzo se celebró el Día Internacional de la Mujer Trabajadora y por eso aprovechamos para hablar de la influencia de la igualdad en la hostelería. Todos sabemos que el sector turístico se encuentra en cambio constante, debido en gran parte, al cambio de las preferencias de la demanda, entre otros
12 Mar
En el post de esta semana vamos a hablar sobre el modelo EFQM aplicado al sector turístico. Pero, ¿qué es exactamente el modelo EFQM?, ¿qué beneficios puede aportar a nuestra empresa? ¿qué proceso sigue? ¡A continuación le damos respuesta a todas estas preguntas! El Modelo EFQM es un marco de referencia que ofrece un
05 Mar
La Promoción Turística contempla la difusión de un destino turístico. Es decir, llevar a cabo acciones (tanto online como offline) con el objetivo de dar a conocer un lugar. Para ello, es importante fijarse los objetivos de promoción, es decir, cómo queremos que el turista perciba nuestro destino. Asimismo, es importante tener en cuenta tanto
26 Feb
La gastronomía es una de las principales razones por las cuales los turistas visitan España. Actualmente contamos con más 279.000 establecimientos gastronómicos, produciéndose así un leve crecimiento respecto al año 2017. Andalucía, Cataluña, Comunidad Valenciana y Comunidad de Madrid se convierten en las cuatro Comunidades Autónomas con más bares y restaurantes del panorama español. De
19 Feb
¿Has visitado alguna vez un museo y la experiencia como visitante no ha sido satisfactoria? ¿Sabías que existe una norma UNE que certifica la calidad de las visitas en los museos? Estamos hablando de la norma UNE 302002: Museos. Requisitos para la prestación de servicios de visitas. Actualmente existen 1.600 museos y colecciones museográficas en
12 Feb
En el post de esta semana hablaremos sobre el Cuadro de Mando, que cada vez cobra más trascendencia en los destinos. Un cuadro de mando se fundamenta en una serie de indicadores, de los cuales se extrae información que apoya a la definición de las acciones a tomar. La importancia de los cuadros de mandos
05 Feb
¡FITUR ha vuelto a batir récords! En los tres primeros días, la feria ha recibido a 142.642 participantes procedentes de todo el mundo. De este modo, se ha experimentado un crecimiento del 1,8% en la convocatoria de profesionales del sector respecto del año anterior. En esta edición, han participado un total de 10.487 empresas de
29 Ene
Los planes estratégicos tienen como objetivo el desarrollo de acciones que conduzcan a alcanzar los retos planteados para un periodo de tiempo concreto. En este sentido, aplicado al turismo, y concretamente a los destinos turísticos, la planificación estratégica facilita la ordenación transversal de los recursos. Asimismo, a través de la elaboración del plan se obtendrán
23 Ene
¡Vuelve FITUR un año más! La Feria Internacional de Turismo celebra su 39 edición del 23 al 27 de enero en IFEMA. Este año La División de Turismo de Cegos estará más presente que nunca. En 2018 se batió el récord de participación con 10.190 empresas expositoras de 165 países/regiones, más de 140.000 profesionales y
15 Ene
El 2019 irá acompañado de un aumento de la importancia de la sostenibilidad. Y con ello, nuevos retos tanto para los destinos como para las empresas. En el post de esta semana hablamos sobre dichos retos para mejorar la sostenibilidad en el sector turístico. Las empresas y los destinos deberán seguir trabajando en la sostenibilidad,
08 Ene
Un Destino Turístico Inteligente (en adelante, DTI) es un destino turístico que apuesta por la tecnología, siendo innovador y que contribuye al desarrollo sostenible, además de ser un territorio accesible para todos. ¿Por qué consideráis importante que un destino turístico trabaje en aras de convertirse en Destino Turístico Inteligente? ¿Qué beneficios creéis que reporta tanto
26 Dic
¿Existe una alta rotación de talento en el sector turístico? ¿Qué aspectos consideran más importantes los españoles de un puesto de trabajo? ¿Por qué son importantes la formación y los planes de carrera? A continuación le damos respuesta a todas estas preguntas. Turijobs, junto con otros portales de empleo de turismo del grupo StepStone, ha
18 Dic
En el post de esta semana os hablamos sobre la participación de Cegos en el Conama 2018. Trataremos con mayor profundidad proyectos muy interesantes, expuestos en esta edición, como el Life IP Intemares que coordina la Fundación Biodiversidad del Ministerio para la Transición Ecológica. Del 26 al 29 de noviembre se celebró en el Palacio
04 Dic
¡Tenemos de vuelta el Conama! Los días 26, 27, 28 y 29 de noviembre de 2018 se está llevando a cabo el Congreso Nacional de Medio Ambiente. Este encuentro se ha convertido en el evento ambiental de referencia en España, por la calidad y amplitud de los temas tratados, además de por la variedad de
27 Nov
¡Aprender nunca había sido tan divertido hasta que ha aparecido Careerisma! Cegos y Shift E-Business estamos desarrollando un nuevo concepto de aprendizaje basado en una formación interactiva y visual. Careerisma es la nueva App de formación para la Gestión de la Carrera Profesional para los trabajadores del Sector Turístico. Contar con unos trabajadores formados determinará
20 Nov
La Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) ha llevado a cabo la segunda edición del “Madrid Hotel Week”. Este encuentro se ha celebrado del 5 al 11 de noviembre de 2018 en más de 45 establecimientos de la región bajo el lema “Mejor que en casa”. El objetivo ha sido dar importancia a estos establecimientos
13 Nov
Actualmente el viajero busca reservar su viaje de forma rápida y sencilla. Por lo tanto, las empresas se encuentran en constante adaptación para ofrecer al cliente estas facilidades. Pero, ¿cómo puede el usuario reservar de una forma rápida y sencilla, si tiene dudas sobre la hora del check-in? ¿O sobré qué tarifa se le aplicará?
06 Nov
¿Qué conocimientos y capacidades debe tener un/a Director/a de Hotel? ¿Cómo estamos avanzando para adaptar la formación de los trabajadores del sector a las necesidades actuales? ¿Cómo puedo obtener el Certified Hotel Administrator (CHA)? A todas estas preguntas le damos respuesta en nuestro siguiente artículo. Es difícil poder generalizar el trabajo de un director de
30 Oct
¿Calcular presupuestos automáticamente? ¿Predecir los pedidos de compra de la semana siguiente? ¿Cuántas reservas se van a cancelar? ¿Realizar el check in por reconocimiento facial? . Todo esto es posible y nosotros le contamos en este artículo cómo afecta el Machine Learning a los hoteles. ¿Nos acompañáis? El Machine Learning o aprendizaje automático es un
23 Oct
Tras un gran año como fue el 2017, con récord de turistas en España, observamos en la actualidad con cifras llamativas en determinados meses del año 2018, y sobre todo, en destinos turísticos concretos. ¿Qué está ocurriendo? ¿Realmente hemos perdido turistas respecto a años anteriores? ¿El gasto turístico crece o disminuye? Compartimos con vosotros un
11 Sep
¡Queda inaugurado el verano! Sí, el calor ya está aquí, y con ello, la afluencia de turistas en busca de disfrutar del buen tiempo, de la cultura, gastronomía, naturaleza, entre otros atractivos. ¿Creéis que el éxito del turismo está condicionado únicamente por la oferta y el clima o también guarda relación con las personas que
27 Jun
La voz poco a poco se va imponiendo al texto a la hora de realizar búsquedas con nuestros smartphones. ¿Tú también te has dado cuenta? Cada vez utilizamos más las notas de voz para comunicarnos o buscar información. Hablamos a Google y a los asistentes virtuales (Siri, Cortana, Alexa…), hecho que nos debería hacer pensar
07 Feb
¡Ya está aquí Fitur 2018 y Cegos estará presente! En la edición más tecnológica os presentamos nuestro producto lanzamiento 2018: certificaciones para profesionales del sector turístico del American Hotel Lodging Educational Institute (AHLEI), avaladas por CEHAT.
16 Ene
El respeto al territorio en su conjunto es la base y esencia de los hoteles paisaje. Establecimientos integrados en el medio ambiente y con una marcada implicación en la economía local. En el post de esta semana compartimos con vosotros esta tipología enmarcada en el concepto de turismo sostenible.
25 Oct
En un mundo cada vez más digitalizado, no es de extrañar que la realidad virtual se haya adentrado en nuestro día a día. Concretamente, son muchas las empresas y destinos que han incorporado la realidad virtual a sus estrategias de marketing, con el objetivo de mejorar la experiencia del viajero. Hoy os trasladamos 3 ejemplos
18 Oct
Mil millones de personas en el mundo tienen algún tipo de discapacidad, lo que hace necesaria la toma de medidas que aseguren la accesibilidad de todas las personas a destinos y empresas. El post de esta semana se centra en el turismo accesible, concretamente en el análisis de este segmento de demanda y en el
10 Oct
La mitad de los pueblos de España está en peligro de extinción, dato alarmante y que nos confirma la necesidad de trabajar en los territorios rurales. En este sentido, el turismo se ha convertido en una vía para frenar la despoblación de los municipios a través de estrategias de desarrollo local centradas en la implicación
03 Oct
El Año Internacional del Turismo Sostenible (2017) aún no ha terminado, todavía está por celebrarse uno de los eventos más importantes y que mayor repercusión ha generado en el mundo de la sostenibilidad turística, se trata del Save Posidonia Project – Formentera, iniciativa que se verá materializada en forma de festival del 12 al 15
25 Sep
El turismo es el tercer sector más afectado por los ciberataques en España, debido a la importante cantidad de información que manejan las empresas turísticas. En concreto, el turismo de negocios es un jugoso nicho para los ciberdelincuentes. Por ello, las organizaciones están apostando por la adaptación de medidas de prevención de ciberataques.
12 Sep
Los problemas en la relación turismo y ciudadanía aparecen en los medios cada vez más y con mayor frecuencia y, en mi opinión, tenderá a aparecer más en el futuro inmediato. Las noticias, en este caso provenientes de Valencia, vuelven a encender las luces de alarma en torno al problema de la turistificación de los
01 Ago
La práctica del bleisure en nuestro país es cada vez mayor. Como veremos a continuación, el bleisure proviene del estrés generado por el turismo de reuniones o MICE. Si nos acogemos inicialmente a un definición diremos que el turismo MICE (Meeting, Incentives, Congresses, Exhibitions) es aquel que abarca las actividades basadas en la organización, promoción,
18 Jul
E-Leadership, el nuevo modelo de liderazgo basado en la utilización de las últimas tendencias en tecnología se enfoca desde el punto de vista del desarrollo de capacidades (e-skills) que permitan gestionar modelos, herramientas y personas con el objetivo de avanzar en el mercado y conseguir un mayor valor para las compañías. El liderazgo en el sector hotelero se
27 Jun
La iniciativa Pacto Mundial nació como un proyecto internacional de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) creada en 1999 cuyo fin era iniciar un movimiento global para concienciar a las empresas sostenibles sobre el impacto que causan las actuaciones en el mundo que la rodea y así mitigar sus repercusiones negativas. Las claves de la
21 Jun
Ya sea durante el trayecto a nuestro destino, mientras hacemos deporte, dando un paseo por el centro histórico de una ciudad, o incluso mientras observamos un atardecer en las últimas fechas del verano, la música siempre forma parte de cualquier tipo de viaje, y en muchas ocasiones hace que asociemos lugares, experiencias o momentos a
13 Jun
Utilidades de la posidonia Conoce a través del proyecto “Save Posidonia Project” todos los posibles usos de la posidonia, desde sus ventajas para la economía del Mediterráneo hasta sus propiedades medicinales y beneficios para la salud. Amenazas de la posidonia + Información sobre cómo colaborar https://www.saveposidoniaproject.org/aportaciones/save-posidonia-project/posidonia/
06 Jun
Tras publicar varios artículos sobre turismo sostenible y en especial sobre el proyecto “Save Posidonia Project” de la isla de Formentera, llega el momento de poner a prueba vuestros conocimientos acerca del turismo sostenible en general y de esta iniciativa en particular. Contesta a las siguientes preguntas y obtén tu oportunidad de colaborar con el proyecto!
30 May
Según pudo adelantar Simon Breakwell, fundador de Expedia, el pasado 17 de mayo en la conferencia Phocuswright de Amsterdam, dos de las tendencias que más éxito alcanzarán en el sector turístico en los próximos años son la búsqueda por voz y el comercio electrónico en redes sociales. Si vemos el ejemplo de Facebook cualquier persona
24 May
Si tomamos como ejemplo las experiencias en modelos de gestión sostenible de otros sectores empresariales, comprendemos que las diferentes etapas de este tipo de modelo de negocio se aplican de la misma forma en la gestión hotelera. Buenas prácticas y cooperación con otros sectores Entre las tres dimensiones que tiene en cuenta un modelo de
16 May
Cada vez estamos más seguros de que el presente y el futuro del sector turístico gira en torno a las nuevas tecnologías, a su pronta adaptación y a su correcto uso por parte de todas las empresas que forman parte de la cadena de valor. Recientemente, tras asistir a numerosos eventos sobre innovación y digitalización
09 May
Retomamos los artículos sobre Turismo Sostenible en su año mundial (2017) esta vez para informaros del evento que organiza el Consell Insular de Formentera en Pangea The Travel Store (Madrid) el próximo miércoles 3 de mayo a las 19:00 horas en la calle Príncipe de Vergara 26 con el objetivo de conseguir colaboración y dar difusión
26 Abr
Si te contamos que el 2017 es el año del turismo sostenible para el desarrollo declarado por la ONU, quizá no te estaremos diciendo nada nuevo, puesto que ya se ha escrito mucho sobre ello. A raíz de este año señalado por la Organización de las Naciones Unidas, son muchos los que han puesto sus
18 Abr
Siguiendo la línea de post anteriores hoy queremos profundizar en las tecnologías fundamentadas en el almacenamiento, tratamiento y análisis de enormes volúmenes de datos e información, ya que éstas cada vez son más y más sofisticadas. La tecnología Blockchain surge en el año 2009 de la mano de la moneda virtual “Bitcoin”, creada por Satoshi
31 Ene
Tras el acontecimiento turístico del año – FITUR 2017 y de cara al año 2017 – “Año Internacional del Turismo Sostenible”, establecemos una serie de principios genéricos de sostenibilidad a tener en cuenta. El desarrollo del turismo debe contribuir a la equidad social, la eficiencia económica y la conservación ambiental en todos los destinos del planeta.
17 Ene
La transformación de las empresas se sucede a diario y como consecuencia de ello, también la manera en que nos relacionamos con nuestros clientes cambia. La EVOLUCIÓN DIGITAL se posiciona como la principal causante de esta transformación ya que reside en el proceso conocido como CRM – Customer Relationship Management, de igual forma que lo
03 Ene
Una de las estrategias de marketing que mayor éxito está alcanzando en el sector de los viajes últimamente es el llamado “Growth hacking”. Un conjunto de técnicas orientadas a generar un incremento continuo del volumen de usuarios, ingresos e impactos de una empresa, a través del mínimo gasto y esfuerzo posibles. Apodado por algunos como
27 Dic
La gestión de proyectos y el desarrollo de productos complejos en pequeñas y grandes empresas son dos áreas en las que el trabajo en equipo es fundamental y que requieren de nuevas fórmulas prácticas para la consecución de los objetivos finales. Entre las conductas más novedosas para la resolución de este tipo de procesos se
21 Dic
Antes de iniciar un viaje a un nuevo destino, el turista siempre parte con una imagen previa del lugar que va a visitar. Se trata de impresiones creadas de forma inconsciente por reclamos promocionales y de marketing. En el artículo “Geografías imaginarias en los medios de comunicación clásicos y nuevos sobre viajes” de Tatjana Thimm,
07 Dic
Según el informe “Big Data: Retos y oportunidades para el turismo”, elaborado por INVAT-TUR (Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas), la inteligencia artificial, desencadenará una “verdadera revolución” en la industria del turismo en el futuro. Se prevé que las presiones del sector y los consumidores generarán una mayor complejidad tanto en los contenidos como en las
24 Nov
La enorme cantidad de información generada por el impulso de las nuevas tecnologías en los últimos años, hace que vivamos en un mundo interconectado en el que la acumulación de datos sobrepasa sus límites de acceso, complicando dicho proceso hasta el punto de tener que implementar tecnología específica para ello. Implantar un sistema de almacenamiento,
02 Nov
Desde hace varios años, el reto de diversificar la oferta turística se ha convertido en uno de los principales objetivos para la mayoría de los destinos. Alcanzar nuevos segmentos y mercados turísticos depende en gran medida de las particularidades del destino, del aprovechamiento de los recursos y de una adecuada gestión y planificación turística. Para
18 Oct
El cometido de los Smartphones durante el ciclo del viaje El ciclo del viaje del turista actual tiene, como punto de partida y desenlace, dos momentos muy diferentes a los del ciclo de viaje del turista tradicional, el cual, se limitaba a empezar en la propia oficina de la agencia de viajes y a concluir
11 Oct
¡Y tanto que es diferente! En 845 km2, es capaz de ofrecerte, playas, volcanes, riscos, cuevas, piscinas naturales, buena gastronomía, sol, calor, tranquilidad…Si aún no has estado en Lanzarote, no dejes de leer el siguiente post/guía de Lanzarote. Y si ya has estado, ¿has visitado todos los rincones que te proponemos? Las playas en Lanzarote
27 Sep
Es en el año 1972 (Informe Meadows – Los Límites al Crecimiento) cuando, por primera vez, se advierte de la necesidad de abordar un planteamiento general del crecimiento basado en la Sostenibilidad. Años después, surge el término Desarrollo Sostenible, el cuál comienza a popularizarse con la celebración de la Comisión Mundial sobre Medio Ambiente y
20 Sep
El desarrollo de estrategias de promoción de destinos turísticos continúa siendo una de las inquietudes que mayor interés suscita para los gestores y planificadores de los mismos. En los últimos años, los destinos turísticos tratan de llegar a determinados tipos de viajeros (familias, LGTB, viajes de amigos, parejas, visita a familiares, etc.) a través de
06 Sep
Taking care of people force us to take into consideration two main topics in our lives; personal space and workplace.
As a Manager, you must deal with both and also help your team finding a balance between them.
01 Abr
When talking about how to manage people, companies, destinations, etc. it means you must first identify your personal values and what they mean to you.
24 Feb
Meaningful tourism is about going back to the beginning. I would like to invite you to consider the following questions: • List your values • Do you care about people? • Are you healthy? • Do you practise sports? • What do you think about SlowFood? • Are you digital? Time and travel will be
18 Feb
El turismo necrológico, denominado necroturismo, es una actividad que ya lleva años practicándose en España, si bien en otros países europeos cuenta con una mayor tradición.
09 Oct
Finalizada la temporada turística, y a la espera de disponer de datos oficiales, todo parece indicar que ésta ha sido una buena temporada para el turismo como ya sucedió en 2014.
18 Sep
Tras un verano de gran actividad para el sector turístico, retomamos desde la División de Turismo de Cegos y empezamos viajando a Colmbia y a México para representar al Grupo Ciudades Patrimonio de la Humanidad en las ciudades de Cali, Medellín, Bogotá y México D.F.
09 Sep
¿Eres un human e-leader? Europa trabaja para la consecución y orientación de perfiles de trabajo que redunden en su mayor competitividad y productividad en el largo plazo y trabaja programas que ayudan a generar personas humanizadas, competitivas e innovadoras.
30 Jul
Recursos turísticos que atraen hasta 600 visitas diarias: el turismo de vértigo, que atrae a aquéllos turistas que encuentran motivación en el turismo activo y de aventura con un cierto componente de riesgo.
09 Jul
Los sistemas de RSC (Responsabilidad Social Corporativa) en las empresas u Organizaciones, trabajan siempre 3 partes; medioambiental, social y económica.
30 Jun
Seguimos hablando de inspirar, conectar y capturar al que nos ha comprado, nos compra o nos va a seguir comprando. En estas tres etapas las estrategias que adoptemos tanto en promoción como en comercialización harán que estemos en sintonía o no con el buyer de antes, el de ahora y con el de mañana. Los
27 May
El hecho de cocinar delante de los comensales es una tendencia que no es nueva; en el siglo pasado los grandes cocineros ya trabajaban la finalización de los platos delante de los presentes,
19 May
Hace unos años esto hubiera sido algo insólito para un establecimiento hotelero: ceder a un externo la decisión más importante quizás de su negocio.
13 May
La investigación y la innovación tendrán un papel fundamental en la mejora competitiva de un destino. Ninguna medida para el desarrollo exitoso de un destino puede ser llevada a cabo sin incluir una visión y orientación innovadora que le pueda generar algún tipo de ventaja competitiva.
05 May
Los mercados escandinavos son de especial relevancia y preferencia para España. En términos turísticos, el famoso claim “I need Spain” con el que Turespaña abandera sus campañas de promoción en el exterior, va muy acorde con las necesidades de la demanda escandinava en relación con nuestro país.
06 Abr
Actualmente son muchos los destinos que con el afán de promocionar los productos turísticos de su territorio y dinamizar a las empresas que se ubican en él, se han lanzado a confeccionar y a estructurar las llamadas experiencias, escapadas, rutas, etc.
23 Mar
En Barcelona se ha celebrado una nueva edición del Mobile World Congress (MWC) que ha vuelto a ser un gran éxito, tanto para el propio Congreso como para el conjunto de la ciudad.
11 Mar
Creo en la motivación y en el liderazgo como habilidades a desarrollar en equipos multidisciplinares. Los destinos turísticos y sus empresas son ejemplos para trabajar y aplicar tanto el liderazgo como la motivación.
04 Mar
Diseñar e implantar un sello de calidad y sostenibilidad turística en una región como Centroamérica, que contempla 7 países con muchas similitudes pero también con muchas diferencias, supone un reto para cualquier empresa. En la reunión de Ministros de Turismo Centroamericanos, celebrada el pasado 30 de Enero de 2015 en la sede de la AECID,
24 Feb
¿Qué es una SMART destination? Los destinos turísticos inteligentes, llegan de la mano de SEGITTUR, (iniciativa enmarcada dentro del Plan Nacional e Integral de Turismo (PNIT) 2012-2015), y se afianzan cada día más.
20 Ene
Un año más Turismo de Barcelona nos ofrece su publicación “Estadísticas de turismo en Barcelona” versión 2013 donde se puede analizar la evolución del turismo en la ciudad a partir de un riguroso estudio de varias series estadísticas,
27 Nov
Francisco García Gabarra ha sido colaborador del Grupo Tea Cegos durante muchos años. Formó parte de multitud de proyectos con la especialización de planes de desarrollo en la división de turismo, muchos de ellos en América.
30 May
Durante el año 2013, la División de Turismo de CEGOS, llevó a cabo un importante estudio para la Diputación de Barcelona sobre el Turismo Ecuestre en la Provincia de Barcelona.
21 May
El 26 de mayo de 1974, y gracias a un acuerdo entre RENFE y SNCF, se inauguró el primer tren talgo de la serie III entre Barcelona y París. Este producto ha quedado obsoleto al no responder a las actuales necesidades de la demanda.
03 Abr
Con este post voy a tratar de clarificar cómo hay que realizar el cálculo de la ocupación media de un periodo de forma correcta.
24 Mar
Con un grupo de investigación estamos analizando algunos aspectos del excursionismo y han surgido una serie de reflexiones que queríamos compartir y recoger opiniones sobre ello.
12 Feb
Quizás nos encontremos ante un momento de cambio. De transformación De lo que somos y en lo que nos hemos convertido a lo que fuimos y deberíamos volver a ser, más humanos.
05 Feb
Que Islandia está últimamente en boca de todos no es ninguna novedad y si además tenemos en cuenta que las más altas esferas de la tierra del frío y del calor se han puesto de acuerdo para hacer de “greeters” de los turistas, nos encontramos ante el destino 10.
29 Ene
Esta semana se celebrará la trigésimo cuarta edición del certamen de turismo Fitur, sin lugar a dudas el más importante del mundo para los destinos iberoamericanos.
21 Ene
El turismo no ha dejado pasar de largo el segmento de “turistas-deportistas”, que con el deporte como motivación principal, visitan y conocen nuevos destinos y/o repiten muchos en los que ya han estado.
10 Ene
Que cada cliente de hotel tiene sus particularidades y sus necesidades es una gran verdad. Y tras más de sesenta noches en hoteles cada año… he de decir que el hotel elegido fue el Marqués del Nervión de Sevilla.
08 Oct
¿Utilizamos la imagen en turismo? A través de ésta, el cliente llega a nosotros antes, durante y después de conocernos. Y aquí es donde aparece el turismo fotográfico, un nicho de mercado pequeño pero potente si lo sabemos utilizar estratégicamente.
25 Sep
En los últimos tiempos, los modelos de negocio de muchas empresas están cambiando y ello les está obligando a sumergirse en la búsqueda y en el diseño de productos más innovadores que les ayuden a mantener la llama con sus clientes habituales.
11 Sep
Este reclamo procede de Room Mate Hotels, una de las cadenas hoteleras más jóvenes del sector que con esta frase ha conseguido movilizar e involucrar a miles de seguidores en redes sociales, logrando que los consumidores sean los protagonistas y principales actores de su última campaña.
18 Nov
¿Y de qué voy a investigar exactamente? Primero trataré de determinar qué innovaciones se están llevando a cabo en los hoteles de la provincia de Alicante
09 Oct
“Todo necio confunde valor y precio” Antonio Machado En el erial informativo del mes de agosto irrumpió con fuerza una noticia con el siguiente titular: “La Sagrada Familia vale más que El Prado”. Tras los titulares provocadores se encontraba un estudio elaborado por la Cámara de Comercio e Industria de Monza-Brianza (Lombardia, Italia) Este estudio,
28 Ago
Ayer falleció a la edad de 79 años el escritor, profesor y conferenciante estadounidense Stephen Covey. El Dr. Covey era especialmente conocido por ser el autor del libro “Los 7 Hábitos de las Personas Altamente Efectivas”, del cual se han vendido más de 20 millones de copias en 40 idiomas en todo el mundo. En
17 Jul
La respuesta automática a esta pregunta sería…¡por supuesto! La alta cocina ha hecho mucho por nuestra marca país, ha convertido a nuestros cocineros en auténticos líderes de opinión.
28 May
Conclusiones sobre la encuesta realizada por la cadena hotelera Wyndham, sobre hábitos de viaje entre 5.617 clientes mayores de 21 en sus hoteles en EE.UU., Canadá, China, Brasil y Reino Unido.
24 May
En los últimos años hemos visto como el deporte se ha convertido en uno de los ámbitos sociales y económicos que más y mejor están aportando a la marca España.
23 May
En fechas recientes se ha publicado el informe de European Travel Commission elaborado por Oxford Tourism Economics. Según dicho informe, la industria del turismo en Europa se mantiene sólida. A pesar de la preocupación por la situación económica global y los signos de recesión a finales del pasado año, muchos destinos muestran crecimientos continuados en
21 May
Los días 10, 11 y 12 de mayo se celebró en el municipio cántabro de Ribamontán al Mar el viaje de blogueros bautizado como Surfblogtrip, en el cual tomaron parte siete bloggers nacionales de viajes, fotografía y vídeo.
17 May
El martes 15 de mayo tuve la ocasión de participar en Bilbao en las jornadas Rethink Europa: Turismo Euskadi-Europa, organizadas por la Fundación Sabino Arana. La jornada se compuso de dos mesas, la primera de las cuales llevaba el título de “La identidad como elemento dinamizador del turismo: las marcas turísticas”. En dicha mesa tomaron
16 May
El pasado martes 25 de abril asistí, junto con mi compañero Luis Herrero, a una jornada de turismo que tuvo lugar en la localidad cacereña de El Torno. Con el título “NUEVOS RETOS EMPRESARIALES PARA EL SECTOR TURÍSTICO DEL VALLE DEL JERTE” la jornada trataba de animar al empresariado de esta zona de la provincia
26 Abr
La evolución del “arte” del packaging en productos de alimentación ha tenido una evolución y desarrollo espectacular ¿Es posible trasladar esta creatividad a nuestros destinos turísticos?
16 Mar
En pasadas ediciones de FiturTech, algunos grandes expertos en innovación turística como son Jimmy Pons o Pedro Antón nos han venido hablando de las webs turísticas del futuro. Qué utilidades deben ofrecer, qué tipo de contenido han de mostrar, la integración de herramientas de social media, etc. Siguiendo con este interesante tema, y gracias al
07 Dic
Os presento a continuación la segunda parte del breve análisis que he realizado sobre la nueva Ley de Turismo de Galicia. Como veíamos en el primer artículo, en el texto de la Ley se destaca la necesidad de impulsar un desarrollo turístico sostenible. Así, de nuevo en el artículo 54, de Fomento del Turismo, la
24 Nov
El pasado 25 de octubre de 2011 se aprobó en el Parlamento Gallego la nueva Ley de Turismo de Galicia. Esta Ley sustituye a la Ley 12/2008 del 3 de diciembre, que a su vez fue modificada posteriormente para comenzar a aplicar la transposición de la Directiva Bolkestein (Ley Omnibus). Algunos de los aspectos que,
18 Nov
Trabajando en un proyecto de desarrollo de actividades turísticas singulares, indagué sobre las propuestas turísticas que nuestros destinos ofrecen para personas con deficiencias o disfunciones visuales o sonoras. Según lo encontrado, todavía estamos lejos de disponer de una variada oferta turística para estos colectivos como correspondería a una potencia turística. Evito expresamente las referencias al
11 Nov
Prácticamente en el mismo día he leído noticias contradictorias relacionadas con ferias de turismo. Por un lado, la masiva reducción de los presupuestos y de los espacios de las CC.AA. en Fitur. Lo que era un runrún del sector se ha hecho realidad y, por ejemplo, la Región de Murcia no tendrá un stand al uso
03 Nov
En fechas recientes se han publicado los datos de coyuntura sobre movimiento de turistas durante el mes de agosto. Las cifras han sido muy positivas, con un incremento del 9,4% en el número de turistas no residentes, lo que supone un crecimiento de 655.000 visitantes. También se apunta, acertadamente, a que la Jornada Mundial de
27 Sep
Cada vez más personas disponen de mascotas, animales domésticos, especialmente perros y gatos. Las cifras más recientes (año 2010) referentes al número de mascotas en España, sitúan a los pájaros (7 millones) por delante de perros (5 millones y medio), peces (4 millones y medio), gatos (4 millones) y pequeños mamíferos y reptiles (2 millones)
05 Sep
Dentro de nuestra serie de mercados turísticos de interés para los destinos, hablamos esta vez del denominado “turismo creativo”. Según la definición de sus primeros conceptualizadores, Greg Richards y Crispin Raymond presentada en el año 2000, el turismo creativo es un “turismo que ofrece a los visitantes la oportunidad de desarrollar su potencial creativo mediante
21 Jul
En la actualidad, los destinos turísticos debe considerar la necesidad de ampliar su portafolio de productos con nuevas propuestas para nichos de menos dimensiones, en lo que podría denominarse estrategia de larga cola turística. Así, hay muchos destinos que en los últimos años han visto como segmentos como el turismo del vino, el turismo de
17 Jun
El pasado día 5 de mayo se celebró en el Centro de Convenciones MAPFRE de Madrid el VII Foro Turístico “Buscando la competitividad” organizado por HOSTELTUR. El foro contó con la participación de ponentes del más alto nivel como Ramón Bagó, Antonio Catalán, Joan Gaspart o el propio Secretario General de Turismo, Joan Mesquida. Desafortunadamente
25 May
Desde su creación, hace ya más de 35 años, Consultur ha ofrecido soluciones de formación para el sector turístico, tanto para empresas como para destinos. Tras su plena integración en el año 2003 en Tea-Cegos, empresa líder en los servicios de formación para empresas, hemos acentuado aún más, si cabe, nuestra apuesta por la generación
19 May
En algunos destinos turísticos pareciera que todo el mundo va al mismo sitio. Atascos, aglomeraciones, colas…A pesar de que hay mucho que ver y hacer, la gran mayoría de los visitantes se concentran en los mismos lugares. Eso genera, lógicamente, dificultades para la gestión de esos grandes flujos y, a la vez, molestias para los
12 May
Si por algo es conocido el pequeño reino de Bután es por buscar la felicidad de sus habitantes. A mediados de la década de los 70 del pasado siglo, su rey Jigme Singye Wangchuck acuñó el eslogan Felicidad Interna Bruta, (Gross National Happiness), en un intento de modernizar un país casi medieval, pero sin perder las tradiciones
27 Abr
El lunes de la pasada semana Fabián González del Instituto Tecnológico Hotelero puso en marcha una iniciativa colaborativa a través del hashtag en Twitter #hotelfacts. Para los profanos del Twitter, un hashtag o etiqueta permite hacer un seguimiento sobre un tema o evento concreto a lo largo del tiempo. Pérez Reverte o Bisbal conocen bien
25 Abr
Hace pocos días tomé un vuelo doméstico con la compañía Spanair volviendo de dar en Bilbao un curso a técnicos y empresarios de turismo. Era uno de esos vuelos en los que el aburrimiento se apodera de ti, así que me lancé a leer la revista corporativa. Normalmente no les hago mucho caso pero ese
07 Abr
Uno de los productos turísticos de los que más se ha hablado en los últimos años es el turismo marinero. Sin duda alguna es ésta una buena vía para canalizar nuestra cultura del mar, con toda su singularidad, diversidad y autenticidad. En resumen, un buen canal para la transmisión de experiencias y emociones. Pero, ¿qué
29 Mar
En el anterior post nos quedamos en los datos generales del informe de competitividad de los países según el estudio elaborado por el Foro Económico Mundial. Suiza, Alemania y Francia ostentan los tres primeros puestos. Y nosotros, ¿dónde palmamos, cuáles son nuestros puntos débiles? Indicador 1.07. Tiempo requerido para poner en marcha un negocio: 119
22 Mar
En fechas recientes se hizo público el informe mundial de competitividad de turismo y viajes elaborado por el Foro Económico Mundial, disponible aquí Si bien no he leído el documento en su totalidad (son 531 páginas), tras una primera lectura selectiva debo decir que está bien estructurado, es claro, y aporta informaciones muy interesantes. Ciñéndonos
16 Mar
Llevamos ya unos meses embarcados en este bonito proyecto de blog y, sin embargo, aún no hemos tenido la delicadeza de presentarnos y de explicar a qué se dedica nuestra empresa. Consultur es la División de Turismo y Ocio del Grupo Cegos, compañía con presencia en 15 países y que cuenta con más de 1.200
15 Mar
Decía el economista austro-estadounidense Joseph Schumpeter que “el proceso de mutación industrial revoluciona incesantemente la estructura económica desde dentro, destruyendo sin cesar la vieja y creando sin cesar una nueva. Este proceso de destrucción creativa es el hecho esencial del capitalismo”. Así, cuando la economía se contrae y la gente gasta menos las compañías ineficientes
22 Feb
El Street Marketing se está convirtiendo en una de las disciplinas comunicativas de mayor crecimiento. Son todas aquellas promociones, acciones de comunicación y campañas publicitarias que se efectúan en el medio urbano o en espacios comerciales, con el objetivo de generar mayor impacto y un acercamiento más directo con los consumidores.
14 Feb
Gracias a los informes del Observatorio Turístico de las Rutas del Vino de España, elaborado por ACEVIN con la asistencia técnica de CEGOS y Dinamiza Asesores , sabemos que el turismo del vino en España en un mercado de éxito y en crecimiento.
08 Feb
En los últimos tiempos leemos mucho sobre nuevas maneras de hacer turismo (o de no hacerlo). Algunas podemos denominarlas nuevas formas de turismo, mientras que otras son antiguas vías para disfrutar del tiempo de ocio, pero con un nombre llamativo.
31 Ene
Si algo tenemos claro es que nuestro querido sector turístico ha sufrido una revolución, un vuelco radical en los últimos quince años. Tiremos los libros de Estructura del Mercado Turístico, ya no nos sirven.
28 Ene
En Febrero 2010, el grupo Royal Caribbean y Renfe, establecieron un acuerdo para transportar los pasajeros del Grupo a Málaga, gratis el día de embarque y con descuento en otras fechas, y se promocionaba a Madrid como uno de los nuevos puertos de embarque de sus itinerarios.
14 Dic
Recientemente reflexionaba sobre cómo puede cambiar la industria turística en los próximos años. Entrevemos de ya muchos cambios, y quizás si miramos diez años atrás nos demos cuenta de cómo ha variado nuestro sector con el acceso masivo a writer Internet. Cambios en la forma de comprar, disfrutar, exigir, pagar, internacional: etc. Se me ocurrió
25 Oct
El pasado viernes 15 de octubre tuve la oportunidad de asistir a la jornada in de referencia en la localidad tarraconense de Vila-Seca, en las instalaciones del Parque Científico y Tecnológico Turismo y Ocio de la Universidad Rovira i Virgili. cheap nfl jerseys Esta Universidad tiene una gran vinculación con Medication Essay el sector turístico
22 Oct
