Transformación y excelencia de las organizaciones turísticas en tiempos de Covid-19

     Transformación y excelencia de las organizaciones turísticas en tiempos de Covid-19

    Sin duda, 2020 ha traído consigo importantes cambios ante los que nos debemos adaptar de forma constante. En un entorno cada vez más volátil, “quien sobrevive no es el más fuerte ni el más inteligente, sino el que se adapta mejor al cambio”. No lo decimos nosotros, esta gran frase acuñada por el naturalista Charles

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    El turismo y su importancia en la economía mundial.

       El turismo y su importancia en la economía mundial.

      El turismo continúa su crecimiento. Los últimos datos ofrecidos por la Organización Mundial del Turismo (UNWTO) acreditan la buena situación del sector, de forma general, en todas las regiones del mundo. A continuación, compartimos algunos datos interesantes extraídos del informe “International Tourism Highlights”, edición 2019. Llegadas de turistas internacionales vs gasto turístico: Las llegadas de

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      Empleo y Turismo: ¿cuál es su futuro?

         Empleo y Turismo: ¿cuál es su futuro?

        ¿Cuál es el futuro del empleo en el turismo? Seguro que muchos de vosotros os habéis hecho esta pregunta. Su respuesta tiene gran interés entre el sector, pues todos en su conjunto nos debemos adaptar a los cambios constantes que se producen en la sociedad. El momento actual ante el que nos encontramos se caracteriza

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        Turismo y emergencia climática, 2030 como año límite.

           Turismo y emergencia climática, 2030 como año límite.

          El turismo es responsable del 8% de la emisión de gases de efecto invernadero. Este dato determina, aun más si cabe, la necesidad de que el sector del turismo continúe trabajando en aras de reducir el impacto negativo en el medio sobre el que se desarrolla la actividad. El mar en el Ártico ha aumentado

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          Las habilidades blandas y el learnability en el sector turístico

             Las habilidades blandas y el learnability en el sector turístico

            España se encuentra en el puesto 101 de 140 países en cuanto al desarrollo del pensamiento crítico en la enseñanza (The Global Competitiveness Report 2018 – Foro Económico Mundial). El dato presentado anteriormente ejemplifica la necesidad de incorporar las habilidades blandas, o soft skills, en los planes formativos de los diferentes centros de educación y

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            Ciudades Inteligentes y el conocimiento tecnológico de los RRHH

               Ciudades Inteligentes y el conocimiento tecnológico de los RRHH

              Las acciones enmarcadas en el contexto de Ciudades Inteligentes y su implantación deben estar centradas en las personas. La tecnología es una valiosa herramienta que facilita el desarrollo de territorios más sostenibles, pero no lo es todo. Sin gestión, la tecnología no tiene sentido. Por ejemplo, ¿de qué sirve implantar tecnología si no realizamos un

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              Estrategias de apoyo a territorios inteligentes.

                 Estrategias de apoyo a territorios inteligentes.

                El notable uso de las tecnologías por parte de la demanda ha motivado la adaptación continua del sector público y privado a las nuevas necesidades de la sociedad. Asimismo, las nuevas tecnologías son un motor generador de cambios positivos en nuestro día a día. En el post de hoy trataremos acerca de cómo se está

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                Soft skills en turismo. ¿Cuáles demanda el sector?

                   Soft skills en turismo. ¿Cuáles demanda el sector?

                  La cuarta revolución industrial toca la puerta de todas las empresas que se encuentran en el mercado. Toca la puerta de todos los hogares a nivel mundial. La transformación digital es el primer paso, pero ¿el conocimiento técnico del uso de las nuevas herramientas tecnológicas es suficiente para garantizar el proceso de cambio en la

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                  Tendencias de formación en el sector turístico

                   Tendencias de formación en el sector turístico

                  El aprendizaje a la carta es una tendencia en auge. Este hecho deriva de la necesidad de adaptación de la formación a los constantes cambios en el mercado. Las empresas están incluyendo en sus planes de formación nuevas experiencias de aprendizaje. Los centros de formación superior también se adecuan a esta tendencia. En ellos comienzan

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                  Tendencia en el turismo: aplicación del Big Data y sus herramientas.

                     Tendencia en el turismo: aplicación del Big Data y sus herramientas.

                    La utilización del Big Data en turismo es un hecho. Tanto empresas como destinos turísticos trabajan en la recopilación de datos masivos con el objetivo de analizarlos y obtener información de valor que repercuta positivamente en su gestión interna. ¿Qué es el Big Data y por qué utilizarlo en Turismo? El Big Data son conjuntos

                    Equipo de colaboradores

                    Retención del talento en las organizaciones turísticas, ¿clave de éxito?

                       Retención del talento en las organizaciones turísticas, ¿clave de éxito?

                      Las personas son el activo más importante de una organización y se presentan como una de las piezas clave para su éxito. El coste del personal supone habitualmente entre un 35% y un 40% del coste de las ventas, y puede representar más del 50% de los costes de un hotel. ¿Es el departamento de

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                      Herramientas para la aplicación del Big Data en Destinos Turísticos

                         Herramientas para la aplicación del Big Data en Destinos Turísticos

                        Actualmente estamos viendo una inclinación de todas las empresas hacia los datos estadísticos, tanto internos como externos. Esta importancia se basa en el poder de evaluación de las tendencias futuras en un sector determinado. Las bases de datos son de utilidad para todos los departamentos de la empresa, desde para el comité directivo hasta el

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                        La evolución y adaptabilidad del sector turístico

                           La evolución y adaptabilidad del sector turístico

                          La gran mayoría de sectores están evolucionando a pasos agigantados. Este cambio acelerado crea una necesidad de adaptación rápida y eficaz, con el objetivo de ajustarse a las necesidades tanto de la demanda como de la oferta. El sector turístico requiere de grandes inversiones tanto en infraestructuras como en los servicios que cumplimentan la oferta

                          Equipo de colaboradores

                          Los Destinos Turísticos Inteligentes: el eje de sostenibilidad

                             Los Destinos Turísticos Inteligentes: el eje de sostenibilidad

                            En posts anteriores hemos hablado de la importancia y la certificación de los Destinos Turísticos Inteligentes. Esta semana, nos vamos a centrar en uno de los cinco ejes que fundamenta este sistema de gestión: la sostenibilidad. Como ya sabemos, un Destino Turístico Inteligente es un destino turístico que apuesta por la tecnología, siendo innovador y

                            Equipo de colaboradores

                            Blockchain: la nueva revolución

                             Blockchain: la nueva revolución

                            La tecnología evoluciona muy rápido y mucho más en el sector turístico. Si nos paramos a pensar, en 1991 se anunció públicamente el World Wide Web y en 1992 había un millón de ordenadores conectados a la red. 28 años más tarde, no concebimos un mundo sin tecnología ni internet. La creación del World Wide

                            Equipo de colaboradores

                            La despoblación rural: cómo ayudar desde el sector turístico

                               La despoblación rural: cómo ayudar desde el sector turístico

                              La despoblación rural en España se atenúa año a año. Cabe destacar la crisis económica de 2008 como un hito cercano e importante. Desde ese momento hasta llegar a la actualidad, las zonas rurales han sufrido un descenso de su número de habitantes, los cuales se vieron atraídos por las posibilidades laborales y económicas que

                              Equipo de colaboradores

                              El Turismo Industrial en España

                                 El Turismo Industrial en España

                                Adaptarse a las necesidades actuales del sector es un factor clave para continuar dentro de las preferencias del usuario. Esta es la filosofía que persigue el Turismo Industrial. Asimismo, también ofrece una serie de posibilidades a empresas en activo, con el objetivo de abrirse al usuario. En función de lo mencionado anteriormente, el turismo industrial

                                Equipo de colaboradores

                                La mujer en el turismo: planes de igualdad y distintivos

                                   La mujer en el turismo: planes de igualdad y distintivos

                                  El pasado viernes 8 de marzo se celebró el Día Internacional de la Mujer Trabajadora y por eso aprovechamos para hablar de la influencia de la igualdad en la hostelería. Todos sabemos que el sector turístico se encuentra en cambio constante, debido en gran parte, al cambio de las preferencias de la demanda, entre otros

                                  Equipo de colaboradores

                                  El Modelo EFQM como herramienta hacia la excelencia turística

                                     El Modelo EFQM como herramienta hacia la excelencia turística

                                    En el post de esta semana vamos a hablar sobre el modelo EFQM aplicado al sector turístico. Pero, ¿qué es exactamente el modelo EFQM?, ¿qué beneficios puede aportar a nuestra empresa? ¿qué proceso sigue? ¡A continuación le damos respuesta a todas estas preguntas!   El Modelo EFQM es un marco de referencia que ofrece un

                                    Equipo de colaboradores

                                    La Promoción Turística: su evolución y gestión en los destinos

                                       La Promoción Turística: su evolución y gestión en los destinos

                                      La Promoción Turística contempla la difusión de un destino turístico. Es decir, llevar a cabo acciones (tanto online como offline) con el objetivo de dar a conocer un lugar. Para ello, es importante fijarse los objetivos de promoción, es decir, cómo queremos que el turista perciba nuestro destino. Asimismo, es importante tener en cuenta tanto

                                      Equipo de colaboradores

                                      Webcast Destinos Turísticos Inteligentes: 60 minutos en streaming con un experto.

                                       Webcast Destinos Turísticos Inteligentes: 60 minutos en streaming con un experto.

                                      Los Destinos Turísticos Inteligentes suponen la manera en la que hay que gestionar hoy en día un destino turístico. Establecer un modelo de gestión en el destino que implique a todos, hoy en día no es una opción. Es una obligación para el sector del turismo. Para ello, los destinos deberán trabajar en conjunto con

                                      Alberto Rosco de los Santos

                                      La gastronomía como elemento de valor para los destinos

                                         La gastronomía como elemento de valor para los destinos

                                        La gastronomía es una de las principales razones por las cuales los turistas visitan España. Actualmente contamos con más 279.000 establecimientos gastronómicos, produciéndose así un leve crecimiento respecto al año 2017. Andalucía, Cataluña, Comunidad Valenciana y Comunidad de Madrid se convierten en las cuatro Comunidades Autónomas con más bares y restaurantes del panorama español. De

                                        Equipo de colaboradores

                                        Museos y calidad: la nueva norma de AENOR y el ICTE

                                           Museos y calidad: la nueva norma de AENOR y el ICTE

                                          ¿Has visitado alguna vez un museo y la experiencia como visitante no ha sido satisfactoria? ¿Sabías que existe una norma UNE que certifica la calidad de las visitas en los museos? Estamos hablando de la norma UNE 302002: Museos. Requisitos para la prestación de servicios de visitas. Actualmente existen 1.600 museos y colecciones museográficas en

                                          Equipo de colaboradores

                                          El Cuadro de Mando en destinos turísticos: su importancia y utilidad

                                             El Cuadro de Mando en destinos turísticos: su importancia y utilidad

                                            En el post de esta semana hablaremos sobre el Cuadro de Mando, que cada vez cobra más trascendencia en los destinos. Un cuadro de mando se fundamenta en una serie de indicadores, de los cuales se extrae información que apoya a la definición de las acciones a tomar. La importancia de los cuadros de mandos

                                            Equipo de colaboradores

                                            FITUR 2019: LA EDICIÓN MÁS INTERNACIONAL

                                               FITUR 2019: LA EDICIÓN MÁS INTERNACIONAL

                                              ¡FITUR ha vuelto a batir récords! En los tres primeros días, la feria ha recibido a 142.642 participantes procedentes de todo el mundo. De este modo, se ha experimentado un crecimiento del 1,8% en la convocatoria de profesionales del sector respecto del año anterior. En esta edición, han participado un total de 10.487 empresas de

                                              Equipo de colaboradores

                                              Plan Estratégico: ¿elemento decorativo o herramienta de planificación?

                                                 Plan Estratégico: ¿elemento decorativo o herramienta de planificación?

                                                Los planes estratégicos tienen como objetivo el desarrollo de acciones que conduzcan a alcanzar los retos planteados para un periodo de tiempo concreto. En este sentido, aplicado al turismo, y concretamente a los destinos turísticos, la planificación estratégica facilita la ordenación transversal de los recursos. Asimismo, a través de la elaboración del plan se obtendrán

                                                Equipo de colaboradores

                                                Cegos Turismo estará presente en FITUR 2019

                                                   Cegos Turismo estará presente en FITUR 2019

                                                  ¡Vuelve FITUR un año más! La Feria Internacional de Turismo celebra su 39 edición del 23 al 27 de enero en IFEMA. Este año La División de Turismo de Cegos estará más presente que nunca. En 2018 se batió el récord de participación con 10.190 empresas expositoras de 165 países/regiones, más de 140.000 profesionales y

                                                  Equipo de colaboradores

                                                  Retos en Sostenibilidad para el Sector Turístico en 2019

                                                     Retos en Sostenibilidad para el Sector Turístico en 2019

                                                    El 2019 irá acompañado de un aumento de la importancia de la sostenibilidad. Y con ello, nuevos retos tanto para los destinos como para las empresas. En el post de esta semana hablamos sobre dichos retos para mejorar la sostenibilidad en el sector turístico. Las empresas y los destinos deberán seguir trabajando en la sostenibilidad,

                                                    Equipo de colaboradores

                                                    Los Destinos Turísticos Inteligentes: su importancia y la certificación

                                                       Los Destinos Turísticos Inteligentes: su importancia y la certificación

                                                      Un Destino Turístico Inteligente (en adelante, DTI) es un destino turístico que apuesta por la tecnología, siendo innovador y que contribuye al desarrollo sostenible, además de ser un territorio accesible para todos. ¿Por qué consideráis importante que un destino turístico trabaje en aras de convertirse en Destino Turístico Inteligente? ¿Qué beneficios creéis que reporta tanto

                                                      Equipo de colaboradores

                                                      Importancia de la formación y el talento en el sector turístico

                                                         Importancia de la formación y el talento en el sector turístico

                                                        ¿Existe una alta rotación de talento en el sector turístico? ¿Qué aspectos consideran más importantes los españoles de un puesto de trabajo? ¿Por qué son importantes la formación y los planes de carrera? A continuación le damos respuesta a todas estas preguntas. Turijobs, junto con otros portales de empleo de turismo del grupo StepStone, ha

                                                        Equipo de colaboradores

                                                        Cegos participa en el Congreso Nacional de Medio Ambiente 2018

                                                           Cegos participa en el Congreso Nacional de Medio Ambiente 2018

                                                          En el post de esta semana os hablamos sobre la participación de Cegos en el Conama 2018. Trataremos con mayor profundidad proyectos muy interesantes, expuestos en esta edición, como el Life IP Intemares que coordina la Fundación Biodiversidad del Ministerio para la Transición Ecológica. Del 26 al 29 de noviembre se celebró en el Palacio

                                                          Equipo de colaboradores

                                                          Conama 2018: 14º Congreso Nacional de Medio Ambiente

                                                           Conama 2018: 14º Congreso Nacional de Medio Ambiente

                                                          ¡Tenemos de vuelta el Conama! Los días 26, 27, 28 y 29 de noviembre de 2018 se está llevando a cabo el Congreso Nacional de Medio Ambiente. Este encuentro se ha convertido en el evento ambiental de referencia en España, por la calidad y amplitud de los temas tratados, además de por la variedad de

                                                          Equipo de colaboradores

                                                          Careerisma: la nueva App para la formación en el sector turístico

                                                           Careerisma: la nueva App para la formación en el sector turístico

                                                          ¡Aprender nunca había sido tan divertido hasta que ha aparecido Careerisma!  Cegos y Shift E-Business estamos desarrollando un nuevo concepto de aprendizaje basado en una formación interactiva y visual. Careerisma es la nueva App de formación para la Gestión de la Carrera Profesional para los trabajadores del Sector Turístico. Contar con unos trabajadores formados determinará

                                                          Equipo de colaboradores

                                                          Madrid Hotel Week 2018: Mujer y Liderazgo en su segunda edición

                                                           Madrid Hotel Week 2018: Mujer y Liderazgo en su segunda edición

                                                          La Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) ha llevado a cabo la segunda edición del “Madrid Hotel Week”. Este encuentro se ha celebrado del 5 al 11 de noviembre de 2018 en más de 45 establecimientos de la región bajo el lema “Mejor que en casa”. El objetivo ha sido dar importancia a estos establecimientos

                                                          Equipo de colaboradores

                                                          El chatbot en el sector hotelero: cuáles son sus ventajas

                                                           El chatbot en el sector hotelero: cuáles son sus ventajas

                                                          Actualmente el viajero busca reservar su viaje de forma rápida y sencilla. Por lo tanto, las empresas se encuentran en constante adaptación para ofrecer al cliente estas facilidades. Pero, ¿cómo puede el usuario reservar de una forma rápida y sencilla, si tiene dudas sobre la hora del check-in? ¿O sobré qué tarifa se le aplicará?

                                                          Equipo de colaboradores

                                                          Certified Hotel Administrator: 1ª Convocatoria en España

                                                           Certified Hotel Administrator: 1ª Convocatoria en España

                                                          ¿Qué conocimientos y capacidades debe tener un/a Director/a de Hotel? ¿Cómo estamos avanzando para adaptar la formación de los trabajadores del sector a las necesidades actuales? ¿Cómo puedo obtener el Certified Hotel Administrator (CHA)? A todas estas preguntas le damos respuesta en nuestro siguiente artículo. Es difícil poder generalizar el trabajo de un director de

                                                          Equipo de colaboradores

                                                          Machine Learning en hoteles: el futuro del sector

                                                           Machine Learning en hoteles: el futuro del sector

                                                          ¿Calcular presupuestos automáticamente? ¿Predecir los pedidos de compra de la semana siguiente? ¿Cuántas reservas se van a cancelar? ¿Realizar el check in por reconocimiento facial? . Todo esto es posible y nosotros le contamos en este artículo cómo afecta el Machine Learning a los hoteles. ¿Nos acompañáis? El Machine Learning o aprendizaje automático es un

                                                          Equipo de colaboradores

                                                          Situación turística en España.

                                                           Situación turística en España.

                                                          Tras un gran año como fue el 2017, con récord de turistas en España, observamos en la actualidad con cifras llamativas en determinados meses del año 2018, y sobre todo, en destinos turísticos concretos. ¿Qué está ocurriendo? ¿Realmente hemos perdido turistas respecto a años anteriores? ¿El gasto turístico crece o disminuye? Compartimos con vosotros un

                                                          Equipo de colaboradores

                                                          Asociaciones en el sector turístico: retos de futuro

                                                           Asociaciones en el sector turístico: retos de futuro

                                                          La unión entre el ámbito público y privado es vital para el buen funcionamiento de cualquier sector, y las asociaciones son la pieza determinante. En el sector turístico, ¿ante qué retos se encuentran las asociaciones? Te contamos a continuación: Las asociaciones son organizaciones sin ánimo de lucro que agrupan a un conjunto de empresas o

                                                          Equipo de colaboradores

                                                          Capacidad de carga y sostenibilidad en el turismo actual

                                                           Capacidad de carga y sostenibilidad en el turismo actual

                                                          82 millones de turistas internacionales visitaron en el año 2017 el segundo destino turístico a nivel mundial, España. Dato llamativo teniendo en cuenta que la población del país es de 46 millones. ¿Cómo creéis que afrontan los destinos españoles la gestión del turismo? Hoy tratamos acerca del análisis de la capacidad de carga de los

                                                          Equipo de colaboradores

                                                          El Observatorio de la Formación Turística se crea en España.

                                                           El Observatorio de la Formación Turística se crea en España.

                                                          El mes de junio ha finalizado con una gran noticia para el sector turístico, y es que el Observatorio de la Formación Turística ha comenzado a crearse. Esta nueva entidad tiene el respaldo de diferentes organizaciones entre las que se encuentra presente Cegos. ¿Queréis saber más acerca de este proyecto? ¡Os contamos a continuación! Tal

                                                          Equipo de colaboradores

                                                          Hoteles: formación y planes de carrera

                                                           Hoteles: formación y planes de carrera

                                                          ¡Queda inaugurado el verano! Sí, el calor ya está aquí, y con ello, la afluencia de turistas en busca de disfrutar del buen tiempo, de la cultura, gastronomía, naturaleza, entre otros atractivos. ¿Creéis que el éxito del turismo está condicionado únicamente por la oferta y el clima o también guarda relación con las personas que

                                                          Equipo de colaboradores

                                                          Las 5 claves de la atención al cliente en hoteles

                                                           Las 5 claves de la atención al cliente en hoteles

                                                          Los hoteles y la atención al cliente van de la mano. Una simbiosis cuyo resultado repercute en la opinión del cliente, tan importante en el desarrollo de empresas y destinos turísticos. Hoy os traemos 4 claves para dar un servicio excelente al cliente: Naturalidad en la atención al cliente: La autenticidad marcará la calidad de

                                                          Equipo de colaboradores

                                                          Formación y certificaciones para hoteles en España

                                                           Formación y certificaciones para hoteles en España

                                                          Lanzamos el producto AHLEI reconocido a nivel internacional y creado de la mano de grandes cadenas hoteleras como Marriott/Starwood, Best Western, Hyatt, entre otras. En España, el producto parte del aval de CEHAT y surge de la mano de Cegos (empresa líder en formación y desarrollo del talento). La formación de origen americano ha pasado por

                                                          Equipo de colaboradores

                                                          Turismo experiencial: empresas y destinos que apuestan por ello.

                                                           Turismo experiencial: empresas y destinos que apuestan por ello.

                                                          El turista actual busca experimentar, sentir nuevas sensaciones y conocer los lugares que visita de la forma más cercana posible. En este sentido, el turismo experiencial está de moda y las empresas y destinos apuestan por ello. ¡Te contamos más en este post! El turismo experiencial tiene gran demanda en todo el mundo, pero actualmente

                                                          Equipo de colaboradores

                                                          Posicionamiento Orgánico a través de la búsqueda por voz en Turismo

                                                           Posicionamiento Orgánico a través de la búsqueda por voz en Turismo

                                                          La voz poco a poco se va imponiendo al texto a la hora de realizar búsquedas con nuestros smartphones.  ¿Tú también te has dado cuenta? Cada vez utilizamos más las notas de voz para comunicarnos o buscar información. Hablamos a Google y a los asistentes virtuales (Siri, Cortana, Alexa…), hecho que nos debería hacer pensar

                                                          Equipo de colaboradores

                                                          FITUR 2018: sensaciones e ideas extraídas

                                                           FITUR 2018: sensaciones e ideas extraídas

                                                          ¡Una nueva edición de FITUR llega a su fin! ¡Y qué edición! Nos encanta la unión del sector turístico en aras de mejorar e innovar. Juntos hacemos un sector más fuerte, y como cada año, vamos cumpliendo objetivos.

                                                          Equipo de colaboradores

                                                          CEGOS EN FITUR 2018, la edición más tecnológica

                                                             CEGOS EN FITUR 2018, la edición más tecnológica

                                                            ¡Ya está aquí Fitur 2018 y Cegos estará presente! En la edición más tecnológica os presentamos nuestro producto lanzamiento 2018: certificaciones para profesionales del sector turístico del American Hotel Lodging Educational Institute (AHLEI), avaladas por CEHAT.

                                                            Equipo de colaboradores

                                                            Turismo en autocaravana, la nueva tendencia para 2018

                                                             Turismo en autocaravana, la nueva tendencia para 2018

                                                            El turismo en autocaravana es la tendencia para 2018. Comodidad y flexibilidad a la hora de viajar es uno de los puntos fuertes de esta tipología turística. ¿Cuánto crees que crecerá esta tendencia durante el año en el que hemos entrado? ¡Te lo contamos!

                                                            Equipo de colaboradores

                                                            ¿Hacia dónde se dirige el turismo sostenible?

                                                             ¿Hacia dónde se dirige el turismo sostenible?

                                                            El concepto de turismo sostenible ha evolucionado en los últimos años, motivado, entre otras cosas, por el aumento de la conciencia ambiental. En este sentido, actualmente es muy importante no perder de vista cómo vamos a pasar en los próximos años de una economía lineal a una economía circular. ¿Cómo creéis que se podrá implantar

                                                            Equipo de colaboradores

                                                            Curiosidades de turismo MICE que puede que no conozcas

                                                             Curiosidades de turismo MICE que puede que no conozcas

                                                            Los pasados días 28, 29 y 30 de noviembre tuvo lugar la IBTM Barcelona y hemos podido comprobar que dos destinos turísticos españoles, enfocados entre otros al segmento MICE, se encuentran entre los 10 más demandados en Europa para 2018. ¿Cuál será? ¡Hoy hablamos de turismo MICE! Si atendemos a la definición de turismo de

                                                            Equipo de colaboradores

                                                            CEGOS EN GUEST “The Future of Hospitality”

                                                             CEGOS EN GUEST “The Future of Hospitality”

                                                            El futuro de la industria hotelera se da cita esta semana en Madrid y la División de Turismo de Cegos España estará presente. En el post de hoy os expondremos cómo se desarrollará GUEST, un evento centrado en la innovación hotelera, y os detallaremos nuestra participación en el mismo. GUEST es un evento  promovido por

                                                            Equipo de colaboradores

                                                            Certificaciones y formación para turismo en España

                                                             Certificaciones y formación para turismo en España

                                                            En el primer semestre de 2017 el número de turistas aumentó en casi 4 millones respecto al año anterior, llegando a alcanzar la cifra de 36,3 millones de turistas. Este hecho representa la potencialidad del turismo en España, siendo las personas que conforman el sector turístico un factor determinante del éxito de esta actividad. En

                                                            Equipo de colaboradores

                                                            Turismo idiomático en España

                                                             Turismo idiomático en España

                                                            El turismo idiomático, modalidad turística enmarcada dentro de la tipología de turismo cultural, se consolida como potencial nicho de mercado en España. Destinos como Madrid, Salamanca o Málaga cuentan con una demanda considerable de turistas idiomáticos. Hoy nos adentramos en la relación entre la enseñanza de la lengua de Cervantes y el turismo en España:

                                                            Equipo de colaboradores

                                                            Guest Experience en turismo: aplicación

                                                            El servicio de atención al cliente es una pieza fundamental para las empresas. En el sector ya hace un tiempo que el término Guest Experience está sonando, pero ¿cuál es su significado y qué importancia tiene para la empresa? ¡Comenzamos!

                                                            Equipo de colaboradores

                                                            ¿Qué son los hoteles paisaje?

                                                              El respeto al territorio en su conjunto es la base y esencia de los hoteles paisaje. Establecimientos integrados en el medio ambiente y con una marcada implicación en la economía local. En el post de esta semana compartimos con vosotros esta tipología enmarcada en el concepto de turismo sostenible.

                                                              Equipo de colaboradores

                                                              Realidad virtual en el sector turístico

                                                                 Realidad virtual en el sector turístico

                                                                En un mundo cada vez más digitalizado, no es de extrañar que la realidad virtual se haya adentrado en nuestro día a día. Concretamente, son muchas las empresas y destinos que han incorporado la realidad virtual a sus estrategias de marketing, con el objetivo de mejorar la experiencia del viajero. Hoy os trasladamos 3 ejemplos

                                                                Equipo de colaboradores

                                                                Turismo accesible y su situación actual

                                                                 Turismo accesible y su situación actual

                                                                Mil millones de personas en el mundo tienen algún tipo de discapacidad, lo que hace necesaria la toma de medidas que aseguren la accesibilidad de todas las personas a destinos y empresas. El post de esta semana se centra en el turismo accesible, concretamente en el análisis de este segmento de demanda y en el

                                                                Equipo de colaboradores

                                                                ¿El turismo es la fórmula mágica para el medio rural?

                                                                La mitad de los pueblos de España está en peligro de extinción, dato alarmante y que nos confirma la necesidad de trabajar en los territorios rurales. En este sentido, el turismo se ha convertido en una vía para frenar la despoblación de los municipios a través de estrategias de desarrollo local centradas en la implicación

                                                                Equipo de colaboradores

                                                                Cita en Madrid para conocer el Save Posidonia Project – Formentera

                                                                El Año Internacional del Turismo Sostenible (2017) aún no ha terminado, todavía está por celebrarse uno de los eventos más importantes y que mayor repercusión ha generado en el mundo de la sostenibilidad turística, se trata del Save Posidonia Project – Formentera, iniciativa que se verá materializada en forma de festival del 12 al 15

                                                                Equipo de colaboradores

                                                                La aplicación de la que todos hablan

                                                                Mil millones de usuarios en todo el mundo se comunican a través de WhatsApp todos los días, según un informe emitido por la compañía. La aplicación de mensajería instantánea propiedad de Mark Zuckerberg (Facebook) ha comunicado recientemente el lanzamiento del proyecto piloto de Whastapp Business, una herramienta que conectará a empresas y clientes. ¿Conocéis esta aplicación adaptada al

                                                                Equipo de colaboradores

                                                                Turismo y Ciberataques

                                                                El turismo es el tercer sector más afectado por los ciberataques en España, debido a la importante cantidad de información que manejan las empresas turísticas. En concreto, el turismo de negocios es un jugoso nicho para los ciberdelincuentes. Por ello, las organizaciones están apostando por la adaptación de medidas de prevención de ciberataques.

                                                                Equipo de colaboradores

                                                                Turismo en la Provincia de Lleida: oferta turística y curiosidades

                                                                Viajar, aprender, vivir experiencias que quedarán guardadas en nuestra memoria, descubrir lugares e impregnarnos de su cultura, relacionarnos con la población local… Nos gusta viajar, y por ello, queremos compartir con vosotros parte de la oferta turística de la provincia de Lleida, una zona que nos permite realizar todo lo comentado y mucho más.

                                                                Equipo de colaboradores

                                                                Morir de éxito

                                                                  Los problemas en la relación turismo y ciudadanía aparecen en los medios cada vez más y con mayor frecuencia y, en mi opinión, tenderá a aparecer más en el futuro inmediato. Las noticias, en este caso provenientes de Valencia, vuelven a encender las luces de alarma en torno al problema de la turistificación de los

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Cadenas hoteleras y nuevas formas de incorporar tecnología

                                                                  “Dar respuesta a las nuevas demandas” es uno de los principales cometidos de los hoteles a día de hoy y por este motivo cada vez más aparecen en escena los denominados hoteles inteligentes o Smart hotels. Tal y como venimos escribiendo en anteriores post, las soluciones tecnológicas como el internet de las cosas IoT, el

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  “Bleisure” la tendencia derivada del Turismo MICE

                                                                  La práctica del bleisure en nuestro país es cada vez mayor. Como veremos a continuación, el bleisure proviene del estrés generado por el turismo de reuniones o MICE. Si nos acogemos inicialmente a un definición diremos que el turismo MICE (Meeting, Incentives, Congresses, Exhibitions) es aquel que abarca las actividades basadas en la organización, promoción,

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Balizas Wi-Fi en el sector turístico – Marketing y mejora de la experiencia

                                                                  En el ámbito de la navegación, el término baliza se conoce como “señal fija o flotante que se utiliza para guiar a los navegantes emitiendo una señal lumínica, radiofónica o ultrasónica”. Por lo tanto, y conociendo el origen del término, si le añadimos la palabra Wi-Fi podemos imaginarnos por dónde van los tiros. Hoy en

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Efecto WOW en el servicio hotelero

                                                                  Origen Siempre que realizamos una actividad, generamos un efecto. En este sentido, se podría decir que somos dueños de nuestros actos, y que dependiendo de nuestra actividad generaremos diferentes escenarios o situaciones, incluso a veces sin desearlo. Sin embargo, resulta complicado conocer y controlar cuál será el efecto que resulta de nuestra actividad.   Sector

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Habilidades de los E-leaders aplicadas al sector hotelero

                                                                  E-Leadership, el nuevo modelo de liderazgo basado en la utilización de las últimas tendencias en tecnología se enfoca desde el punto de vista del desarrollo de capacidades (e-skills) que permitan gestionar modelos, herramientas y personas con el objetivo de avanzar en el mercado y conseguir un mayor valor para las compañías. El liderazgo en el sector hotelero se

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Tendencias de las empresas turísticas en el 2017: aplicar la responsabilidad social es rentable

                                                                  La iniciativa Pacto Mundial nació como un proyecto internacional de la Organización de las Naciones Unidas (ONU) creada en 1999 cuyo fin era iniciar un movimiento global para concienciar a las empresas sostenibles sobre el impacto que causan las actuaciones en el mundo que la rodea y así mitigar sus repercusiones negativas. Las claves de la

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  España apuesta por el turismo de festivales

                                                                  Ya sea durante el trayecto a nuestro destino, mientras hacemos deporte, dando un paseo por el centro histórico de una ciudad, o incluso mientras observamos un atardecer en las últimas fechas del verano, la música siempre forma parte de cualquier tipo de viaje, y en muchas ocasiones hace que asociemos lugares, experiencias o momentos a

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  ¿Qué ocurriría si desapareciera la Posidonia Oceánica? – Save Posidonia Project

                                                                  Utilidades de la posidonia Conoce a través del proyecto “Save Posidonia Project” todos los posibles usos de la posidonia, desde sus ventajas para la economía del Mediterráneo hasta sus propiedades medicinales y beneficios para la salud.   Amenazas de la posidonia  + Información sobre cómo colaborar https://www.saveposidoniaproject.org/aportaciones/save-posidonia-project/posidonia/  

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Quiz sobre el Save Posidonia Project – Formentera ¿Cuanto sabes de esta iniciativa de turismo sostenible?

                                                                  Tras publicar varios artículos sobre turismo sostenible y en especial sobre el proyecto “Save Posidonia Project” de la isla de Formentera, llega el momento de poner a prueba vuestros conocimientos acerca del turismo sostenible en general y de esta iniciativa en particular. Contesta a las siguientes preguntas y obtén tu oportunidad de colaborar con el proyecto!  

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Facebook, la nueva agencia de viajes online

                                                                  Según pudo adelantar Simon Breakwell, fundador de Expedia, el pasado 17 de mayo en la conferencia Phocuswright de Amsterdam, dos de las tendencias que más éxito alcanzarán en el sector turístico en los próximos años son la búsqueda por voz y el comercio electrónico en redes sociales. Si vemos el ejemplo de Facebook cualquier persona

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Hoteles y ventajas competitivas de una gestión sostenible

                                                                  Si tomamos como ejemplo las experiencias en modelos de gestión sostenible de otros sectores empresariales, comprendemos que las diferentes etapas de este tipo de modelo de negocio se aplican de la misma forma en la gestión hotelera. Buenas prácticas y cooperación con otros sectores Entre las tres dimensiones que tiene en cuenta un modelo de

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Turismo 3.0 – Innovación y competencias digitales

                                                                  Cada vez estamos más seguros de que el presente y el futuro del sector turístico gira en torno a las nuevas tecnologías, a su pronta adaptación y a su correcto uso por parte de todas las empresas que forman parte de la cadena de valor. Recientemente, tras asistir a numerosos eventos sobre innovación y digitalización

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  El turismo creativo también es turismo sostenible

                                                                  Continuamos condecorando el blog con post que aúnan los conceptos “viajar” y “sostenibilidad” guiados por nuestra implicación y compromiso con el Año Mundial del Turismo Sostenible 2017. Esta vez recordando una de las modalidades turísticas que más acerca a la sociedad, la economía y el medio ambiente de cada lugar con los turistas: el turismo

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Formentera te espera el próximo 3 de mayo en Pangea – Madrid

                                                                  Retomamos los artículos sobre Turismo Sostenible en su año mundial (2017) esta vez para informaros del evento que organiza el Consell Insular de Formentera en Pangea The Travel Store (Madrid) el próximo miércoles 3 de mayo a las 19:00 horas en la calle Príncipe de Vergara 26 con el objetivo de conseguir colaboración y dar difusión

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Certificaciones sostenibles: sellos a nivel mundial

                                                                  Si te contamos que el 2017 es el año del turismo sostenible para el desarrollo declarado por la ONU, quizá no te estaremos diciendo nada nuevo, puesto que ya se ha escrito mucho sobre ello. A raíz de este año señalado por la Organización de las Naciones Unidas, son muchos los que han puesto sus

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  El sector turístico comienza a llenarse de vacas púrpuras

                                                                  “El sector turístico comienza a llenarse de vacas púrpuras”. Ésta, fue la frase que utilizaron varios compañeros de profesión el pasado 21 de marzo en las Jornadas sobre Innovación en el Instituto Europeo de Emprendimiento para referirse a la gran cantidad de startups innovadoras que están surgiendo en la actualidad.  Y es que, en el

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Un modelo de negocio basado en la sostenibilidad

                                                                  A lo largo de estos últimos cuatro meses hemos podido asistir a numerosos eventos y jornadas turísticas en las que los términos “sostenibilidad” e “innovación” eran protagonistas. Dos conceptos que van de la mano y que simultáneamente se complementan y hacen que las empresas que los trabajan desde la base, sean más competitivas que otras.

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Small Data & Fast Data – Las nuevas tendencias para el sector turístico

                                                                  Sería extraño hoy en día preguntar a alguien si conoce el término “Big Data” y no obtener una respuesta por su parte. Efectivamente, Big Data se podría definir como ese “gran almacén de datos compilados y estructurados de tal forma que se pueden extraer y manejar para favorecer el proceso de toma de decisiones en

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Aplicación de la biometría en el sector turístico; datos y características biológicas de las personas

                                                                  Hoy en día el desarrollo tecnológico y los avances científicos de cualquier tipo albergan una gran probabilidad de acabar recalando en uno de los sectores de mayor relevancia y con mayor aplicabilidad transversal de la economía a nivel mundial, el turismo. La industria turística se dibuja hoy como un campo oblicuo que, entre otros, ha

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  La 4ª revolución industrial se llama digitalización – Entrevista a Jordi Herrera

                                                                  ¿Quién es Jordi Herrera? Gerente en Cegos España y responsable del ámbito de negocio de la oficina de Cataluña con amplia experiencia en el sector no sólo de la formación, sino de la transformación digital de empresas, procesos, itinerarios formativos, etc. Sus valores: la perseverancia, la disciplina, la visión de negocio y la mente abierta

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Formentera apuesta por el turismo sostenible – “Save Posidonia Project”

                                                                  En el Año Internacional del Turismo Sostenible, el Consejo Insular de la isla de Formentera pone en marcha el “Save Posidonia Project”, una iniciativa pionera en el mar Mediterráneo occidental cuyo objetivo principal es promocionar el turismo sostenible y lanzar un plan de acción dedicado específicamente a la conservación de la planta marina Posidonia Oceánica.

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Tecnología Wearable y su aplicación al mundo de los guías turísticos

                                                                  A pocos días de celebrar el Día Internacional del Guía de Turismo (21 de febrero de 2017), queríamos, a través de este post, hacer referencia a los innovadores cambios que ha sufrido esta actividad en los últimos años al verse influida por la llegada de las nuevas tecnologías. Reconociendo la labor de todos los guías

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Certificaciones y conceptos del Turismo Sostenible

                                                                  La sostenibilidad alcanza este año 2017 su momento y su lugar en el panorama turístico. En el año internacional del Turismo Sostenible, son muchos los destinos, las empresas privadas y las personas que trabajan para iniciarse en este concepto o para dar continuidad a lo que ya han desarrollado.   Conceptos turístico-sostenibles El turismo también

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Tecnología Blockchain: ¿el futuro transparente del sector turístico?

                                                                  Siguiendo la línea de post anteriores hoy queremos profundizar en las tecnologías fundamentadas en el almacenamiento, tratamiento y análisis de enormes volúmenes de datos e información, ya que éstas cada vez son más y más sofisticadas. La tecnología Blockchain surge en el año 2009 de la mano de la moneda virtual “Bitcoin”, creada por Satoshi

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Tecnología y sostenibilidad, las ventajas competitivas del Inbound Marketing

                                                                  Tomando como referencia el escenario FITUR 2017 observamos como “Tecnología” y “Sostenibilidad” fueron dos de los temas más tratados de forma conjunta, separada, directa e indirectamente, como ejes centrales o bien como complemento a otras temáticas. Hablamos en este post de dos términos que mantienen una estrecha relación en el mundo del turismo, y que

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Principios del Turismo Sostenible para el año 2017

                                                                  Tras el acontecimiento turístico del año – FITUR 2017 y de cara al año 2017 – “Año Internacional del Turismo Sostenible”, establecemos una serie de principios genéricos de sostenibilidad a tener en cuenta. El desarrollo del turismo debe contribuir a la equidad social, la eficiencia económica y la conservación ambiental en todos los destinos del planeta.

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Transformación digital en Turismo

                                                                  El turismo afronta un momento de cambio que afecta a toda la cadena de valor, a todos los ámbitos (público y privado) y a todo el sistema (demanda, oferta, mercados y territorio). De aquí a los próximos diez años el turismo de la mano de la transformación digital generará nuevos impactos económicos, sociales y ambientales

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Mapa de la experiencia del turista

                                                                  La transformación de las empresas se sucede a diario y como consecuencia de ello, también la manera en que nos relacionamos con nuestros clientes cambia. La EVOLUCIÓN DIGITAL se posiciona como la principal causante de esta transformación ya que reside en el proceso conocido como CRM – Customer Relationship Management, de igual forma que lo

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Mejores técnicas de Growth Hacking para el sector turístico

                                                                  Una de las estrategias de marketing que mayor éxito está alcanzando en el sector de los viajes últimamente es el llamado “Growth hacking”. Un conjunto de técnicas orientadas a generar un incremento continuo del volumen de usuarios, ingresos e impactos de una empresa, a través del mínimo gasto y esfuerzo posibles. Apodado por algunos como

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  La metodología Scrum – Principios, ventajas y aplicación en turismo

                                                                  La gestión de proyectos y el desarrollo de productos complejos en pequeñas y grandes empresas son dos áreas en las que el trabajo en equipo es fundamental y que requieren de nuevas fórmulas prácticas para la consecución de los objetivos finales. Entre las conductas más novedosas para la resolución de este tipo de procesos se

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Modelos de negocio e innovación en turismo

                                                                  Dicen que el movimiento se demuestra andando. Por tanto os propongo que andemos y que lo hagamos juntos.  El movimiento que se está produciendo a diario en nuestras dos vidas, la personal y la profesional no tiene ninguna intención de parar y además nos exige trabajar desde ya con nuevos modelos de negocio. El modelo

                                                                  Ainhoa Raso

                                                                  Geografía imaginaria

                                                                  Antes de iniciar un viaje a un nuevo destino, el turista siempre parte con una imagen previa del lugar que va a visitar. Se trata de impresiones creadas de forma inconsciente por reclamos promocionales y de marketing. En el artículo “Geografías imaginarias en los medios de comunicación clásicos y nuevos sobre viajes” de Tatjana Thimm,

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Modelo de negocio: franquicias hoteleras

                                                                  Cuando hablamos de cualquier tipo de negocio, el modelo de “franquicia”, apela a una relación comercial entre dos partes, en la que una de ellas (empresa franquiciada) paga una cierta cantidad de dinero por obtener la licencia para comenzar un negocio utilizando una marca ya consolidada en el mercado (empresa franquiciadora). Esta fórmula de negocio,

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Inteligencia artificial – Ventajas y casos de éxito en el sector turístico

                                                                  Según el informe “Big Data: Retos y oportunidades para el turismo”, elaborado por INVAT-TUR (Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas), la inteligencia artificial, desencadenará una “verdadera revolución” en la industria del turismo en el futuro. Se prevé que las presiones del sector y los consumidores generarán una mayor complejidad tanto en los contenidos como en las

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Marketing de proximidad en turismo. Últimas tendencias

                                                                  “Lo importante es estar en cualquier lugar para que cualquier tipo de cliente en cualquier momento del proceso de decisión te pueda encontrar”, estas fueron las palabras pronunciadas por Mark Nueschen (director comercial en World2Meet) para la revista de Hosteltur en el año 2007. En aquel año, el llamado marketing de proximidad comenzaba a florecer

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Digital Footprint y Digital Selling en turismo

                                                                  Con el objetivo de alcanzar posibilidades de negocio en el presente y en el futuro, muchas empresas turísticas comienzan a emergerse en el proceso de creación de una huella e identidad digital (digital footprint) sólida para poder comercializar a través de la venta digital. La digitalización sigue su evolución y ha transformado la forma en

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Big Data y Data Lake en Turismo

                                                                  La enorme cantidad de información generada por el impulso de las nuevas tecnologías en los últimos años, hace que vivamos en un mundo interconectado en el que la acumulación de datos sobrepasa sus límites de acceso, complicando dicho proceso hasta el punto de tener que implementar tecnología específica para ello. Implantar un sistema de almacenamiento,

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Más de 7 millones de turistas visitaron España con motivos gastronómicos

                                                                  Más allá de la visita a lugares o paisajes espectaculares, de la vivencia de momentos únicos o del disfrute de la compañía, uno de los elementos más recordados por parte del turista durante la experiencia del viaje es la gastronomía del lugar. La cocina autóctona se postula como uno de los aspectos diferenciales de la

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Destinos con recursos turísticos 365 días

                                                                  Desde hace varios años, el reto de diversificar la oferta turística se ha convertido en uno de los principales objetivos para la mayoría de los destinos. Alcanzar nuevos segmentos y mercados turísticos depende en gran medida de las particularidades del destino, del aprovechamiento de los recursos y de una adecuada gestión y planificación turística. Para

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  El impacto del móvil en el turismo

                                                                  El cometido de los Smartphones durante el ciclo del viaje El ciclo del viaje del turista actual tiene, como punto de partida y desenlace, dos momentos muy diferentes a los del ciclo de viaje del turista tradicional, el cual, se limitaba a empezar en la propia oficina de la agencia de viajes y a concluir

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Turismo en Lanzarote: la isla diferente, la isla de la calidad.

                                                                  ¡Y tanto que es diferente! En 845 km2, es capaz de ofrecerte, playas, volcanes, riscos, cuevas, piscinas naturales, buena gastronomía, sol, calor, tranquilidad…Si aún no has estado en Lanzarote, no dejes de leer el siguiente post/guía de Lanzarote. Y si ya has estado, ¿has visitado todos los rincones que te proponemos? Las playas en Lanzarote

                                                                  Equipo de Colaboradores

                                                                  Gestión Sostenible de Destinos Turísticos – Ventajas, retos y objetivos

                                                                  Es en el año 1972 (Informe Meadows – Los Límites al Crecimiento) cuando, por primera vez, se advierte de la necesidad de abordar un planteamiento general del crecimiento basado en la Sostenibilidad. Años después, surge el término Desarrollo Sostenible, el cuál comienza a popularizarse con la celebración de la Comisión Mundial sobre Medio Ambiente y

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  “Turismo colaborativo: ¿un modelo de negocio original?”

                                                                  Cuando hablamos de turismo colaborativo o turismo P2P (peer-to-peer, “entre particulares”) hacemos referencia a una nueva tendencia en la forma de viajar surgida hace poco más de 8 años (2008, boom de Airbnb), basada fundamentalmente en compartir alojamiento, medio de transporte o experiencias personales con otros usuarios a través de plataformas en las que el

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Tendencias sociales que afectan al turismo

                                                                  El desarrollo de estrategias de promoción de destinos turísticos continúa siendo una de las inquietudes que mayor interés suscita para los gestores y planificadores de los mismos. En los últimos años, los destinos turísticos tratan de llegar a determinados tipos de viajeros (familias, LGTB, viajes de amigos, parejas, visita a familiares, etc.) a través de

                                                                  Equipo de colaboradores

                                                                  Centroamérica camina hacia la competitividad turística

                                                                  Centroamérica ha decidido dar un paso firme hacia la competitividad de sus empresas turísticas, a través de la integración de los siete países en un sistema de gestión de la calidad y sostenibilidad común para todos.

                                                                  Ainhoa Raso

                                                                  Meaningful tourism. Do you care about people?

                                                                  Taking care of people force us to take into consideration two main topics in our lives; personal space and workplace.
                                                                  As a Manager, you must deal with both and also help your team finding a balance between them.

                                                                  Ainhoa Raso

                                                                  Meaningful tourism. List your personal values

                                                                  When talking about how to manage people, companies, destinations, etc. it means you must first identify your personal values and what they mean to you.

                                                                  Ainhoa Raso

                                                                  Managing through Meaningful tourism

                                                                  Meaningful tourism is about going back to the beginning. I would like to invite you to consider the following questions: • List your values • Do you care about people? • Are you healthy? • Do you practise sports? • What do you think about SlowFood? • Are you digital? Time and travel will be

                                                                  Ainhoa Raso

                                                                  Desarrollando organizaciones innovadoras

                                                                  No es posible estar inmerso en alguna de las diversas actividades de consultoría turística relacionadas directa o indirectamente con la innovación, como es mi caso, sin acabar chocando con el “obstáculo” de la creatividad en un momento u otro.

                                                                  Avatar

                                                                  Conociendo “Incredible India”

                                                                  Cegos España ha estado en la India conociendo de primera mano este mercado y promocionando nuestros destinos desde la perspectiva de la preservación de la cultura, historia, patrimonio, idioma, gastronomía, religión, etc…

                                                                  Ainhoa Raso

                                                                  Sistemas de Calidad en Destinos Turísticos

                                                                  Convocatorias de las Mesas de Calidad en los Destinos Turísticos participantes en el SICTED. Preguntas y respuestas relacionas con este sistema de calidad.

                                                                  Avatar

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                                                                  El turismo necrológico, denominado necroturismo, es una actividad que ya lleva años practicándose en España, si bien en otros países europeos cuenta con una mayor tradición.

                                                                  Avatar

                                                                  A la espera de datos oficiales todo apunta a que la campaña turística de verano 2015 ha sido positiva para los destinos españoles.

                                                                  Finalizada la temporada turística, y a la espera de disponer de datos oficiales, todo parece indicar que ésta ha sido una buena temporada para el turismo como ya sucedió en 2014.

                                                                  Avatar

                                                                  México en busca de cultura y gastronomía española y Colombia como mercado emergente

                                                                  Tras un verano de gran actividad para el sector turístico, retomamos desde la División de Turismo de Cegos y empezamos viajando a Colmbia y a México para representar al Grupo Ciudades Patrimonio de la Humanidad en las ciudades de Cali, Medellín, Bogotá y México D.F.

                                                                  Ainhoa Raso

                                                                  Human digital tourism / Los human e-leaders

                                                                  ¿Eres un human e-leader? Europa trabaja para la consecución y orientación de perfiles de trabajo que redunden en su mayor competitividad y productividad en el largo plazo y trabaja programas que ayudan a generar personas humanizadas, competitivas e innovadoras.

                                                                  Ainhoa Raso

                                                                  Glamping: Campamento Glamuroso

                                                                  El glamping combina uno de los factores clave que el consumidor busca en un camping, el contacto con la naturaleza, con la experiencia que produce la utilización de un alojamiento confortable y poco convencional.

                                                                  Avatar

                                                                  Recursos turísticos que atraen hasta 600 visitas diarias: el turismo de vértigo

                                                                  Recursos turísticos que atraen hasta 600 visitas diarias: el turismo de vértigo, que atrae a aquéllos turistas que encuentran motivación en el turismo activo y de aventura con un cierto componente de riesgo.

                                                                  Ainhoa Raso

                                                                  Aportación de valor a través del turismo social

                                                                  Los sistemas de RSC (Responsabilidad Social Corporativa) en las empresas u Organizaciones, trabajan siempre 3 partes; medioambiental, social y económica.

                                                                  Ainhoa Raso

                                                                  El colegio de economistas de Cataluña crea una comisión de economia del turismo.

                                                                  La comisión colegial nace con la voluntad de analizar de forma objetiva cuál es la realidad del impacto, positivo y negativo, que la llegada de turistas está teniendo en territorio, especialmente en el del ámbito en el que el Colegio agrupa a los profesionales de la economía.

                                                                  Avatar

                                                                  INSPIRE, CONNECT, CAPTURE… the buyer

                                                                  Seguimos hablando de inspirar, conectar y capturar al que nos ha comprado, nos compra o nos va a seguir comprando. En estas tres etapas las estrategias que adoptemos tanto en promoción como en comercialización harán que estemos en sintonía o no con el buyer de antes, el de ahora y con el de mañana. Los

                                                                  Ainhoa Raso

                                                                  La preparación de los actores del show cooking es fundamental para el incremento de las ventas

                                                                  El hecho de cocinar delante de los comensales es una tendencia que no es nueva; en el siglo pasado los grandes cocineros ya trabajaban la finalización de los platos delante de los presentes,

                                                                  Avatar

                                                                  Externalización de la estrategia de precios de un hotel

                                                                  Hace unos años esto hubiera sido algo insólito para un establecimiento hotelero: ceder a un externo la decisión más importante quizás de su negocio.

                                                                  Avatar

                                                                  El reto de la innovación en los destinos turísticos

                                                                  La investigación y la innovación tendrán un papel fundamental en la mejora competitiva de un destino. Ninguna medida para el desarrollo exitoso de un destino puede ser llevada a cabo sin incluir una visión y orientación innovadora que le pueda generar algún tipo de ventaja competitiva.

                                                                  Avatar

                                                                  Turistas del futuro

                                                                  Amadeus presenta recientemente un estudio que da a conocer cómo serán los clientes en el 2030, (Future Travel Tribes 2030). Este informe lo ha llevado a cabo junto con Future Foundation y a través de éste nos da pistas sobre cómo viajaremos en unos 15 años.

                                                                  Ainhoa Raso

                                                                  La diputación de Barcelona lidera el impulso al turismo ecuestre de Europa

                                                                  El proyecto Euquus que ha sido cofinanciado por el Programa Marco de Innovación y Competitividad de la Unión Europea, pretende crear una red europea de turismo ecuestre que ayude a desarrollar y diversificar esta práctica turística en Europa.

                                                                  Avatar

                                                                  Los productos turísticos experienciales en los destinos

                                                                  Hace ya algunos años que lo “experiencial” se puso de moda en los destinos turísticos y en este momento son incontables las propuestas de producto que a nivel promocional y comercial se sustentan en argumentos basados en el valor experiencial.

                                                                  Avatar

                                                                  Escandinavia mercado prioritario para España

                                                                  Los mercados escandinavos son de especial relevancia y preferencia para España. En términos turísticos, el famoso claim “I need Spain” con el que Turespaña abandera sus campañas de promoción en el exterior, va muy acorde con las necesidades de la demanda escandinava en relación con nuestro país.

                                                                  Ainhoa Raso

                                                                  Gestión pública del turismo y la comercialización de los productos turísticos

                                                                  Actualmente son muchos los destinos que con el afán de promocionar los productos turísticos de su territorio y dinamizar a las empresas que se ubican en él, se han lanzado a confeccionar y a estructurar las llamadas experiencias, escapadas, rutas, etc.

                                                                  Avatar

                                                                  Barcelona y su posicionamiento en el segmento MICE

                                                                  En Barcelona se ha celebrado una nueva edición del Mobile World Congress (MWC) que ha vuelto a ser un gran éxito, tanto para el propio Congreso como para el conjunto de la ciudad.

                                                                  Avatar

                                                                  El impulso de las personas (líderes) en la motivación turística

                                                                  Creo en la motivación y en el liderazgo como habilidades a desarrollar en equipos multidisciplinares. Los destinos turísticos y sus empresas son ejemplos para trabajar y aplicar tanto el liderazgo como la motivación.

                                                                  Ainhoa Raso

                                                                  El modelo regional de Calidad y Sostenibilidad hacia la Certificación. Un caso de buenas prácticas en el desarrollo de proyectos CEGOS.

                                                                  Diseñar e implantar un sello de calidad y sostenibilidad turística en una región como Centroamérica, que contempla 7 países con muchas similitudes pero también con muchas diferencias, supone un reto para cualquier empresa. En la reunión de Ministros de Turismo Centroamericanos, celebrada el pasado 30 de Enero de 2015 en la sede de la AECID,

                                                                  Avatar

                                                                  La Gamificación como herramienta de formación

                                                                  ¿Es nuevo el concepto de la Gamificación en un proceso de formación? Los nuevos perfiles de los asistentes a las formaciones apuntan hacia la necesidad de experimentar nuevas formas de aprendizaje.

                                                                  Avatar

                                                                  Post Fitur 2015

                                                                  El pasado domingo se cerró la feria internacional de Turismo de Madrid -FITUR- 2015 con un balance positivo según todos los indicadores que hemos podido contrastar.

                                                                  Avatar

                                                                  Trigésimo quinta edición de Fitur. ¿Ha llegado la recuperación?

                                                                  Ha llegado la trigésimo quinta edición de Fitur y una vez más se abren expectativas de negocio para los profesionales del sector en una de las principales ferias de turismo internacional.

                                                                  Avatar

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                                                                  ¿Qué es una SMART destination? Los destinos turísticos inteligentes, llegan de la mano de SEGITTUR, (iniciativa enmarcada dentro del Plan Nacional e Integral de Turismo (PNIT) 2012-2015), y se afianzan cada día más.

                                                                  Ainhoa Raso

                                                                  Tendencias del turismo: viajar en globo

                                                                  Viajar en globo: Se trata de un turismo diferenciador, desestacionalizador, creador y generador de nuevas experiencias en términos de turismo de aventura y deportivo.

                                                                  Ainhoa Raso

                                                                  Estadísticas de Turismo de Barcelona 2013

                                                                  Un año más Turismo de Barcelona nos ofrece su publicación “Estadísticas de turismo en Barcelona” versión 2013 donde se puede analizar la evolución del turismo en la ciudad a partir de un riguroso estudio de varias series estadísticas,

                                                                  Avatar

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                                                                  Gracias al avance tecnológico se puede plantear el desarrollo de las ciudades inteligentes, es que lo se denominan, Smart City, entendidas como aquellas que persigue un desarrollo urbano sostenible en los ámbitos social, económico y ambiental.

                                                                  Avatar

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                                                                    Francisco García Gabarra ha sido colaborador del Grupo Tea Cegos durante muchos años. Formó parte de multitud de proyectos con la especialización de planes de desarrollo en la división de turismo, muchos de ellos en América.

                                                                    Avatar

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                                                                    Durante el año 2013, la División de Turismo de CEGOS, llevó a cabo un importante estudio para la Diputación de Barcelona sobre el Turismo Ecuestre en la Provincia de Barcelona.

                                                                    Avatar

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                                                                    El 26 de mayo de 1974, y gracias a un acuerdo entre RENFE y SNCF, se inauguró el primer tren talgo de la serie III entre Barcelona y París. Este producto ha quedado obsoleto al no responder a las actuales necesidades de la demanda.

                                                                    Avatar

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                                                                    Con este post voy a tratar de clarificar cómo hay que realizar el cálculo de la ocupación media de un periodo de forma correcta.

                                                                    Avatar

                                                                    Reflexiones sobre la definición de excursionista

                                                                    Con un grupo de investigación estamos analizando algunos aspectos del excursionismo y han surgido una serie de reflexiones que queríamos compartir y recoger opiniones sobre ello.

                                                                    Avatar

                                                                    Creación de producto turístico y marketing H2H (Human to Human)

                                                                    Quizás nos encontremos ante un momento de cambio. De transformación De lo que somos y en lo que nos hemos convertido a lo que fuimos y deberíamos volver a ser, más humanos.

                                                                    Ainhoa Raso

                                                                    ¿Y si tu “greeter” fuese el Presidente del país?

                                                                    Que Islandia está últimamente en boca de todos no es ninguna novedad y si además tenemos en cuenta que las más altas esferas de la tierra del frío y del calor se han puesto de acuerdo para hacer de “greeters” de los turistas, nos encontramos ante el destino 10.

                                                                    Ainhoa Raso

                                                                    Trigésimo cuarta edición de Fitur. Inicio de la recuperación económica

                                                                    Esta semana se celebrará la trigésimo cuarta edición del certamen de turismo Fitur, sin lugar a dudas el más importante del mundo para los destinos iberoamericanos.

                                                                    Avatar

                                                                    Pensados para correr

                                                                    El turismo no ha dejado pasar de largo el segmento de “turistas-deportistas”, que con el deporte como motivación principal, visitan y conocen nuevos destinos y/o repiten muchos en los que ya han estado.

                                                                    Ainhoa Raso

                                                                    Las diez+1 cosas que le pido a un hotel cuando viajo por trabajo

                                                                    Que cada cliente de hotel tiene sus particularidades y sus necesidades es una gran verdad. Y tras más de sesenta noches en hoteles cada año… he de decir que el hotel elegido fue el Marqués del Nervión de Sevilla.

                                                                    Avatar

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                                                                    ¿Utilizamos la imagen en turismo? A través de ésta, el cliente llega a nosotros antes, durante y después de conocernos. Y aquí es donde aparece el turismo fotográfico, un nicho de mercado pequeño pero potente si lo sabemos utilizar estratégicamente.

                                                                    Ainhoa Raso

                                                                    A shared adventure is twice adventure!!

                                                                    En los últimos tiempos, los modelos de negocio de muchas empresas están cambiando y ello les está obligando a sumergirse en la búsqueda y en el diseño de productos más innovadores que les ayuden a mantener la llama con sus clientes habituales.

                                                                    Ainhoa Raso

                                                                    Guías que no son guías

                                                                    Continuando con la serie sobre la denominada sharing economy iniciada con el post “¿Cena en mi casa? Son 30€”, os hablo hoy de la revolución en el mundo de los guías turísticos, de la que ya se ha hecho eco el diario Hosteltur.

                                                                    Avatar

                                                                    ¿Cena en mi casa? Son 30 euros

                                                                    Los restaurantes clandestinos o efímeros tienen ya cierto recorrido. Si tenéis interés en conocer más sobre este exitoso fenómeno, os recomiendo este artículo. Pero la última moda, vinculada a la nueva revolución de la economía colaborativa, son las comidas en casas particulares

                                                                    Avatar

                                                                    Los mercados emergentes mueven el turismo en el mundo

                                                                    La Organización Mundial de Turismo hizo públicos los datos de movimiento de turistas en el mundo durante el primer cuatrimestre de 2013. En ese periodo, se cuantificaron 12 millones (+4,3%) más de turistas que en el mismo periodo del pasado año, hasta llegar a 298 millones.

                                                                    Avatar

                                                                    Tu ciudad en seis, o en quince segundos

                                                                    Comienzan a surgir campañas de promoción de destino basadas completamente en estas plataformas de vídeo. Como por ejemplo la de Turismo de Flandes, llamada “Flanders in 6, Flanders in 15”.

                                                                    Avatar

                                                                    España, el bello país del vino y las canciones

                                                                    La Asociación de Ciudades del Vino ACEVIN ha hecho público el informe de visitantes en las bodegas adheridas a las Rutas del Vino de España, correspondiente al ejercicio 2012.

                                                                    Avatar

                                                                    España tiene mejor reputación que Estados Unidos

                                                                    Que la reputación de la marca España está bajo mínimos es algo que ya sabemos. Pero por si no nos habíamos fustigado lo suficiente, ahora aparece este nuevo índice de reputación de país que se une a los tres ya descritos en este blog. Sigue leyendo y encontrarás el resumen de los cuatro rankings para los ejercicios 2012-2013

                                                                    Avatar

                                                                    La nueva web de la ¿nueva? Iberia

                                                                    La pasada semana se lanzó el nuevo portal de la aerolínea europea Iberia. Bajo la etiqueta #ExperienciaIberia podemos leer en Twitter, G+ o Facebook todo lo que este nuevo lanzamiento está generando en medios sociales.

                                                                    Avatar

                                                                    ¿Qué es para ti Europa?

                                                                    ¿Qué interés tiene este estudio realizado por el Instituto Goethe alemán para el turismo? Pues algo sí que tiene, dado que varias de las preguntas se pueden interpretar en clave “turística”: para 22.235 personas, Europa es cultura, unión, historia, libertad…

                                                                    Avatar

                                                                    Spain remains one of top MICE Tourism destinations worldwide

                                                                    The Spain Convention Bureau released last June a report, which measured the MICE activity in the main cities (50) of the country. According to this report, Spain held in 2012 19,913 meetings, which attracted over three million participants. These figures represent a 10.5% increase in the number of events comparing with 2011. Nevertheless, the number of participants decreased by 4.9%.

                                                                    Avatar

                                                                    El turismo de experiencias se reinventa en los destinos urbanos

                                                                    Las grandes ciudades cuentan con muchos recursos turísticos que en algunos casos han estado ahí durante años, funcionando siempre de la misma manera y atrayendo al mismo tipo de visitante.

                                                                    Avatar

                                                                    Vine: ¿nueva herramienta de promoción turística?

                                                                    Vine es una aplicación que permite grabar vídeos de un máximo de seis segundos, simplemente tocando la pantalla, y luego subirlo sin editar a la plataforma y, si queremos, difundirlo también en Twitter y Facebook.
                                                                    Te contamos los usos de esta aplicación en el sector turístico.

                                                                    Avatar

                                                                    Un destino turístico es una marca

                                                                    Este estudio “analiza la evolución de la comunicación turística en nuestro país, centrada especialmente en la utilización de los canales online (sitios web oficiales, web social, aplicaciones móviles) para la promoción de los destinos”.

                                                                    Avatar

                                                                    El surf genera 3,3 millones de euros en Ribamontán al Mar

                                                                    El surf genera 3,3 millones de euros de beneficio anual en Ribamontán al Mar, donde el 24 por ciento de los turistas son surferos, y da empleo a 100 personas en negocios del sector, según indica un estudio realizado por la Escuela de Turismo Altamira de la Universidad de Cantabria (UC) y la empresa Cegos.

                                                                    Avatar

                                                                    Turismo médico: el caso de Singapur

                                                                    Recientemente el semanario alemán Der Spiegel recomendaba España como destino de turismo de salud o sanitario. Cataluña ha generado ya un club de producto de turismo de salud denominado Balnecat, y Barcelona ya ha aglutinado su oferta hospitalaria bajo la marca Barcelona Centre Mèdic. Y es que nuestra salud sigue siendo nuestra preocupación principal y por ello, no nos importa traspasar fronteras

                                                                    Ainhoa Raso

                                                                    Estado del turismo urbano en España

                                                                    El pasado miércoles 22 de mayo de 2013 se celebró en el Hotel Eurostars Madrid Tower la presentación de UrbanTur 2012: Monitor de Competitividad Turística de los Destinos Urbanos Españoles, elaborado por Exceltur. Se puede decir que, de alguna forma, este informe da continuidad a los informes Monitur que en dos ocasiones elaboró Exceltur y en los cuales se analizaba la competitividad turística de las CC.AA.

                                                                    Avatar

                                                                    La época del turismo de juego

                                                                    Parece imposible que haya otro lugar en el mundo que sea capaz de superar este impacto económico. Nada más lejos de la realidad. Macao, una pequeña isla china, situada al suroeste de Hong Kong, se ha convertido en los últimos tiempos en la capital del juego, desbancando muchos años después a la eterna Las Vegas y batiendo todas las cifras de sus casinos.

                                                                    Avatar

                                                                    Del enoturismo al emoturismo

                                                                    Probablemente ya no es necesario mostrar todas las instalaciones. Quizás debamos centrarnos más en las historias, en generar momentos únicos, en diseñar propuestas enoturísticas más innovadoras y que hagan de cada visita a un territorio enoturístico, a cada bodega, algo único.

                                                                    Avatar

                                                                    Huesca, la Magia de la Salsa

                                                                    OscaSalsa, uno de los Congresos de Salsa con mayor reconocimiento a nivel nacional e internacional, ha celebrado recientemente su IX edición incorporando la innovación como estrategia clave en su afán de seguir creciendo y de ofrecer algo más, algo diferente.

                                                                    Ainhoa Raso

                                                                    En 2013 los alemanes viajarán más (y mejor)

                                                                    Las tendencias para 2013 hablan de crecimiento del turismo de sol y playa en destinos del Mediterráneo oriental y destinos de larga distancia. Las fuentes de información cada vez más utilizadas son los comparadores hoteleros que incluyen opiniones de viajeros.

                                                                    Avatar

                                                                    Diversificando la oferta turística española: turismo industrial

                                                                    Los últimos días han sido proclives en noticias relacionadas con el turismo industrial en España. La más reciente, la de la presentación del portal Visit our Work en el Museo de la Siderurgia y la Industria de Asturias en Langreo. Esta iniciativa, promovida por las empresas Bilbomática y CuatroPI Tourism, cuenta con financiación del Ministerio de Educación, Cultura y Deportes con el fin de estructurar la oferta existente de patrimonio industrial e industria viva. En estos momentos está disponible la información de cuarenta y ocho recursos de las cuatro CC.AA. de la España Verde.

                                                                    Avatar

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                                                                    Otro territorio se suma al desarrollo del turismo del vino. En este caso os hablamos de la Ruta del Vino de Ronda, la cual, con el apoyo de Cegos aspira a sumarse a corto plazo en el club de producto de las Rutas del VIno de España.

                                                                    Ainhoa Raso

                                                                    Visita al Banco Mundial

                                                                    Durante la semana pasada hemos tenido la oportunidad de participar en una misión comercial a Washington organizada por Segittur y el ICEX, especializada en consultoras turísticas españolas para conocer de primera mano a varias de las instituciones de financiación internacional que allí se encuentran.

                                                                    Avatar

                                                                    Continúa el desarrollo del turismo del vino en Castilla-León

                                                                    Que Castilla-León es tierra de sabores es algo ya por todos conocido. Su campaña de promoción de estos últimos años ha logrado posicionar sus productos agroalimentarios como referente de calidad. Y también con ello, posicionar a esta comunidad como un destino turístico referente por su oferta enogastronómica.

                                                                    Avatar

                                                                    Los destinos españoles se reúnen para hablar de turismo chino

                                                                    En estos momentos casi nadie duda ya de la importancia que puede llegar a tener el turismo emisor chino para nuestro país. Dado el declive del turismo interno, creemos que los destinos nacionales han de reforzar su apuesta por los mercados internacionales, incluyendo aquellos de larga distancia, elevado volumen y altísimo nivel de gasto, como por ejemplo el procedente de China. Desde hace tiempo en la división de consultoría turística de Cegos hemos estado participando activamente como miembros de la red de Chinese Friendly Cities, referente en España en relación al emisor chino.

                                                                    Avatar

                                                                    ¿Cuándo llegará el programa “TripAdvisor GreenLeaders”?

                                                                    GreenLeaders es un programa abierto en estos momentos para hoteles y B&B de EEUU. La finalidad de este programa es reconocer la labor de los alojamientos que están adoptando prácticas de sostenibilidad medioambiental a través de una insignia en su página de TripAdvisor, y por supuesto aumentar el valor de la información aportada al viajero.

                                                                    Avatar

                                                                    Planificando la mejora de un destino turístico (Parte I)

                                                                    Cada vez más se hace necesaria la mejora de la competitividad de los destinos turísticos españoles, ante la irrupción de nuevos destinos y sobre todo por la mejora real de los considerados ya competencia directa. Es imprescindible iniciar un proceso que nos ayude a ser cada día un poco más competitivos a través de un proceso de planificación de la mejora de nuestro destino turístico.

                                                                    Avatar

                                                                    Al Valle del Jerte “por la cara”

                                                                    Con el eslogan “EL VALLE DEL JERTE POR LA CARA” el sector privado se ha arremangado ofreciendo el mayor regalo en la historia del turismo de interior en España: 1.000 estancias gratuitas durante el fin de semana del 1 al 3 de marzo, a través de un sorteo. Además de las estancias, el Valle agradece también la fidelidad que sus clientes le han brindado durante estos años y premia a los nuevos con un sinfín de actividades que recogen la esencia de la zona.

                                                                    Avatar

                                                                    ¿Turista o viajero? Un debate tan inocuo como apasionante

                                                                    ¿Cuándo empezó a resultar embarazoso parecer un turista? ¿A quién se lo ocurrió que era más cool autodenominarse viajero en vez de turista? Son preguntas que no tienen respuesta, pero sí parece claro que a raíz del último vídeo promocional de Promperú el debate volvió a abrirse con fuerza. Vaya por delante que el vídeo me parece excelente, con su storytelling, su segmentación de demanda, su call-to-action, etc.

                                                                    Avatar

                                                                    El futuro del turismo emisor chino en Europa (II)

                                                                    Os presento la segunda parte del resumen que he realizado del estudio “New Chinese Tourists in Europe from 2017” elaborado por TUI AG. En este segundo post hablo del cambio en los gustos y comportamientos de los viajeros chinos y de cómo los destinos europeos deben prepararse para los mismos.

                                                                    Avatar

                                                                    Hoteles, dos oportunidades: investigar + innovar

                                                                    Escribo hoy con dos finalidades, una de ellas difundir un evento que me parece sumamente interesante para seguir adelante con la profesionalización del sector turístico; y la segunda, para lanzar el cuestionario que me ayudará a extraer conclusiones para el proyecto de innovación en comercialización hotelera presentado en este post.

                                                                    Avatar

                                                                    FITUR: La evolución necesaria

                                                                    A lo largo del fin de semana y de estos días he podido ver ya numerosas valoraciones de la feria. En mi caso, porque estaba molido de la feria y porque no soy tan rápido, he preferido dejar pasar unos días para que reposara mi visión al respecto. Mi primera valoración: qué bien me lo paso siempre en FITUR. Pero ahondando y tratando de aportar una valoración con más enjundia, y de manera resumida, os hago llegar algunas cosas que me parecieron de interés.

                                                                    Avatar

                                                                    Turismo y tecnología: un matrimonio bien avenido

                                                                    Justo cuando comenzaba a redactar este artículo, donde reflexionar sobre los mitos y mentiras de la web 2.0, me llegaba la invitación de Fabián González, director de proyectos del ITH, para asistir a la cena FiturTech 2013. Si todavía me quedaba alguna intención incendiaria para este artículo, ese correo la eliminó de golpe. Porque… ¿cómo hubiera logrado conocer y darme a conocer a tanta gente interesante de la industria turística si no hubiera sido gracias al “dospuntocerismo”?

                                                                    Avatar

                                                                    Lo que creías que estaba por llegar había llegado ya (y hacía tiempo)

                                                                    La lectura era la correcta, pero el momento ya no lo era. Desde hace ya unos pocos meses Rezgo ofrece una versión móvil para la reserva de actividades turísticas. Pero lo que es aún peor para mis predicciones y mejor para su cuenta de resultados, Viator cuenta desde hace más de un año su versión móvil, tanto para terminales Android como para iPhone, las cuales funcionan de maravilla.

                                                                    Avatar

                                                                    Más rusos, alemanes y franceses; menos italianos y holandeses

                                                                    Si bien diciembre no ha sido un buen mes, con un descenso de 35.000 turistas sobre los números del pasado año, en general 2012 se puede considerar un año aceptable, con un total de 57,7 millones de llegadas, cifra similar a lo obtenido en 2006. Estos números representan un incremento del 2,7% sobre 2011.

                                                                    Avatar

                                                                    El futuro del turismo emisor chino en Europa (I)

                                                                    En esta ocasión os ofrezco el análisis del informe “New Chinese Tourists in Europe from 2017”, elaborado por el TUI Think Tank y Z_punkt, el cual solo se puede calificar como magnífico y de obligada lectura a todo aquel interesado en el creciente emisor chino.

                                                                    Avatar

                                                                    Go with the flow: ¿Tus productos turísticos fluyen?

                                                                    Verificar que un producto turístico tenga flow es un paso dentro del proceso de creación de un producto turístico y, sin duda, parte fundamental del éxito o fracaso de los mismos.

                                                                    Avatar

                                                                    Un anuncio que me ha gustado

                                                                    En una época en la que toda promoción turística destacada pareciera que ha de pasar por redes sociales, el anuncio que os presento vino a confirmarme algo que siempre he pensado: que un anuncio bien hecho, ubicado en el lugar y momento concretos puede ser, quizás no tan viral pero, como mínimo, tan inspirador y

                                                                    Avatar

                                                                    13 tendencias para 2013

                                                                    Como todos los años, y para todos los sectores, es habitual ver diferentes estudios e informes que apuntan a las tendencias a seguir. Como continuación al post sobre el informe de tendencias ofrecido por Kuoni, en esta entrada hablaré del documento publicado por la revista Skift llamado “13 Trends that will define Travel in 2013”.

                                                                    Avatar

                                                                    Tendencias de viaje para 2013 según Kuoni

                                                                    Un año más, y ya van más de 30 ediciones, el gran operador suizo KUONI ha presentado su informe de tendencias de viaje para este año recién estrenado.

                                                                    Avatar

                                                                    Centroamérica apuesta por un modelo común de calidad y sostenibilidad turísticas

                                                                    En Centroamérica, la calidad y competitividad turística forman parte de las seis áreas puntuales del Plan Estratégico de Desarrollo Turístico Sostenible 2009-2013

                                                                    Avatar

                                                                    Spain in Bloom

                                                                    Además de FutureBrand y GfK, y gracias al bendito Twitter, he descubierto un ¿nuevo? Ranking de marca-país. Esta clasificación, elaborada por la empresa Bloom Consulting, cuenta incluso con una edición específica de turismo, iniciada el pasado año.

                                                                    Avatar

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                                                                    El cliente ha cambiado y con él no nos queda otro remedio que reinventarnos porque, aunque sobrevivamos a la crisis, si no hemos sabido adaptarnos a los nuevos tiempos una vez se recupere la economía no vamos a ser competitivos y nuestro fin no estará lejos.

                                                                    Avatar

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                                                                    Tras una exitosa y, al parecer fructífera edición de la feria EIBTM en Barcelona, y si bien las expectativas para 2013 no son muy optimistas, el sector del MICE sigue dinámico y consciente de la exigencia de ser aún más creativos, eficientes y dinámicos.

                                                                    Avatar

                                                                    La lengua española, eje estratégico de desarrollo turístico y económico

                                                                    Anualmente viajan a España en torno a 238.000 extranjeros con el propósito de aprender o perfeccionar el idioma español; registrándose, desde hace una década, un incremento interanual de entre el 7% y el 9%.

                                                                    Avatar

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                                                                    ¿Por qué nos sorprendemos de que en una empresa de servicios nos reciban y traten con calidez y hospitalidad? La realidad es que me hizo sentir extraña, para qué negarlo. No es lo habitual, pero lo agradecí. Y mucho.
                                                                    Entrar en un restaurante Hard Rock significa contagiarte de sonrisas, con empleados que cantan animadamente cuando te ven entrar por la puerta. El éxito pasa por la pasión que sienten por su trabajo. Los “hard Rockers” crean ambiente y hacen que sus clientes se sientan sus amigos por un rato. Todo ello queda plasmado en su lema corporativo “Love All, Serve All”.

                                                                    Avatar

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                                                                    Alemania y Estados Unidos necesitan un tratamiento de choque para revertir la tendencia; a Francia y Reino Unido se les ha de “mimar””; Rusia sigue siendo una apuesta ganadora a corto plazo. China y Brasil, apuestas a más largo plazo.

                                                                    Avatar

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                                                                    Las llegadas de turistas internacionales en todo el mundo se estiman en 1.000 millones para este año, alrededor de un séptimo de la población mundial. De hecho, el 13 de diciembre culminará la campaña “1000 millones de turistas: 1000 millones de oportunidades”, que pretende que el turista se tenga un comportamiento más responsable a través de acciones que favorezcan la sostenibilidad del modelo, como puede ser la compra de productos locales.

                                                                    Avatar

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                                                                    Post publicado por Josep Andreu Casanovas, director de la división de turismo de CEGOS. En los últimos meses no cesan de aparecer noticias alarmantes relacionadas con la compañía irlandesa de bajo coste Ryanair. Haciendo un pequeño ejercicio de memoria se pueden recordar noticias de fechas recientes que hacían referencia a un avión de la mencionada

                                                                    Avatar

                                                                    InturTech: Pasión por el turismo

                                                                    Se celebró en Valladolid la primera edición del Foro de Innovación y Competitividad Turística InturTech, que además dio paso a la celebración a partir del jueves 22 a la 16ª Edición feria de turismo de interior, INTUR. El evento fue organizado por la plataforma Pasión por el Turismo, cuyo impulsor, Luis Javier Alonso, ejerció ayer de maestro de ceremonias.

                                                                    Avatar

                                                                    Valladolid se consolida como uno de los destinos MICE de España

                                                                    La importancia del denominado turismo MICE (Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions) en el marco del desarrollo de la actividad turística en España, se pone claramente de manifiesto a la luz de los datos ofrecidos por TURESPAÑA, según los cuales el también conocido como turismo de reuniones representa el 11% del gasto turístico extranjero en nuestro país, con una media de gasto diaria por viajero de negocios de 332€.

                                                                    Avatar

                                                                    We are looking for Pau

                                                                    Este reclamo procede de Room Mate Hotels, una de las cadenas hoteleras más jóvenes del sector que con esta frase ha conseguido movilizar e involucrar a miles de seguidores en redes sociales, logrando que los consumidores sean los protagonistas y principales actores de su última campaña.

                                                                    Avatar

                                                                    Cuando promocionar también es disfrutar

                                                                    Como ya comentaba hace algunos meses…Galicia se mueve. En esta comunidad se vienen desarrollando proyectos muy interesantes relacionados con la creación y comercialización de productos turísticos, gestión del destino, promoción y comunicación en medios sociales.

                                                                    Avatar

                                                                    Canal Cegos Turismo en Slideshare

                                                                    Entra directamente a nuestro canal en slideshare, donde podrás visualizar todas nuestras presentaciones.

                                                                    Avatar

                                                                    Nuevas Visiones para el Turismo

                                                                    Poco después del pasado verano, como parte de la estrategia global del Grupo CEGOS, líder mundial en formación empresarial, hemos lanzado también en España una nueva estrategia en cultura, posicionamiento e imagen de la organización.

                                                                    Avatar

                                                                    Y más clasificaciones de marca país

                                                                    Hace unos días os hablaba del ranking de marcas-país presentado por la empresa FutureBrand. Además de esta clasificación, existe otra sobre la que también hacíamos referencia, llamada Anholt-GfK Roper Nation Brands IndexSM (NBI). Este índice ha sido publicado hace una semana en Nueva York y, al igual que en el caso de FutureBrand, los resultados no parecen muy halagüeños para España.

                                                                    Avatar

                                                                    La marca España sigue perdiendo fuelle

                                                                    La empresa multinacional de branding FutureBrand ha hecho público un año más su Country Brand Index 2012-2013. Es esta una de las clasificaciones de marca país más reputadas, junto con el Anholt-GfK Roper Nation Brand Index. Y este año la marca España no sale bien parada.

                                                                    Avatar

                                                                    La hotelería asume su responsabilidad

                                                                    El sector turístico es un gran consumidor de territorio y de recursos. Pero también representa una oportunidad gigantesca para la generación de riqueza y la mejora de las condiciones de vida de millones y millones de personas.

                                                                    Avatar

                                                                    El presente y futuro del turismo: Creación de producto y comercialización

                                                                    Ese es el ambicioso nombre de las IX Jornadas de Formación del Patronato de Turismo Costa Brava Girona, estructuradas en dos partes: una primera jornada introductoria, y luego una serie de talleres de medio día, deslocalizados por toda la provincia. La jornada se pudo seguir a través de Twitter con el muy activo hashtag #formacioGI

                                                                    Avatar

                                                                    En Overbooking hubo sitio para todos

                                                                    El evento se inició el jueves con la sesión denominada Red Upe Play, cuyo objetivo era el sacar a la luz posibles iniciativas de emprendeduría turística. Así, cuatro “mentores”, entre los cuales me encontraba.

                                                                    Avatar

                                                                    A vueltas con el turismo marinero

                                                                    Desde CEGOS hemos realizado ya numerosos proyectos de creación de productos vinculados al turismo marinero, y yo personalmente tengo un gran interés y fe en este producto turístico de corte claramente experiencial

                                                                    Avatar

                                                                    ¿Qué es una familia?

                                                                    Turismo Familiar: Que es un familia para el sector turístico: Diseñar y conceptualizar la marca Turismo Familiar, definiendo aquellos elementos, tangibles e intangible, que un destino turístico podía aportar a una familia.

                                                                    Avatar

                                                                    A por la plataforma de comercialización turística definitiva

                                                                    Con la que está cayendo, ¿qué están haciendo los Hoteles de mi zona, para ser más competitivos? ¿Qué mejoras o innovaciones están llevando a cabo?” Y decidí, comenzar un proyecto de investigación que me diera respuestas.

                                                                    Avatar

                                                                    Potenciando la innovación en nuestros hoteles

                                                                    ¿Y de qué voy a investigar exactamente? Primero trataré de determinar qué innovaciones se están llevando a cabo en los hoteles de la provincia de Alicante

                                                                    Avatar

                                                                    Cronología del éxito de un destino turístico “canalla”

                                                                    ¿Fácil, no? Las Vegas ha logrado un posicionamiento e imagen únicas en el mundo. Sea o no verdad su reputación de ciudad del pecado, desde una perspectiva turística Las Vegas es una ciudad única, sin sustitutos. One of a kind ¿Podemos aprender algo de este caso de éxito?

                                                                    Avatar

                                                                    Marketing online y redes sociales ante el reto de optimizar recursos.

                                                                    Una visión global de las posibles utilidades de las redes sociales para los Convention Bureaux y los organizadores de eventos, con ejemplos concretos y casos de éxito de otras partes del mundo.

                                                                    Avatar

                                                                    Nuevas formas de inversión hotelera en los municipios españoles

                                                                    Post elaborado por nuestro consultor Marc Pavía, especializado en hotelería y sistemas de calidad para el sector turístico. La participación de forma conjunta en el proyecto hotelero como nueva forma de desarrollo.

                                                                    Avatar

                                                                    Turismo idiomático en Singapur

                                                                    El turismo idiomatico incrementa la rentabilidad, la estancia media, el consumo de servicios complementarios y causa, efectos positivos sobre la imagen del destino.

                                                                    Avatar

                                                                    En Valladolid se abre una puerta el turismo ruso

                                                                    La visita del embajador ruso constituye una oportunidad de oro para fomentar el posicionamiento de la ciudad de Valladolid en un mercado turístico.

                                                                    Avatar

                                                                    Turismo europeo en 2012. Tendencias y previsiones. Q2/12

                                                                    Al parecer la actividad turística en el continente ha mostrado un ligero crecimiento durante los primeros meses del año, si bien se prevé un deterioro de la situación hasta finalizar el año con un descenso del 1%. Para 2013 prevén un crecimiento del 0,9%.

                                                                    Avatar

                                                                    Las decisiones compartidas saben mejor

                                                                    “El potencial de las redes para convertir a cada ciudadano en un agente para la mejora de lo colectivo es enorme” Alfons Cornella, de su libro “La solución empieza por CO” En los últimos tiempos se ha puesto relativamente de moda que los destinos turísticos deleguen parte de sus competencias en promoción turística en sus

                                                                    Avatar

                                                                    Crece el gasto de (algunos) turistas extranjeros

                                                                    Hace unos días me quejaba amargamente de que los grandes medios de comunicación solo se acercaban al sector turístico para aportar récords y más récords en el número de visitantes, pero que no hacían el mismo caso a las cifras de gasto. Sin embargo, es de ley reconocer que esta semana se ha dado una

                                                                    Avatar

                                                                    ¿Cuánto vale un monumento?

                                                                    “Todo necio confunde valor y precio” Antonio Machado En el erial informativo del mes de agosto irrumpió con fuerza una noticia con el siguiente titular: “La Sagrada Familia vale más que El Prado”. Tras los titulares provocadores se encontraba un estudio elaborado por la Cámara de Comercio e Industria de Monza-Brianza (Lombardia, Italia) Este estudio,

                                                                    Avatar

                                                                    Volumen y margen

                                                                    Hace unos días leía en el periódico un artículo sobre el anuncio del centro de investigación económica alemán IFO de que Alemania alcanzará en 2012 un superávit exterior de 170.000 millones de euros. Con esta cifra Alemania supera, de largo, los 145.000 millones previstos para China. Un país de poco más de 80 millones de

                                                                    Avatar

                                                                    Paradojas de los municipios turísticos de litoral

                                                                    En fechas recientes fue noticia en televisión el hecho de que, en Benidorm, los bañistas se quejaban del escaso espacio disponible para su solaz playero. Algunos de los entrevistados achacaban, de manera bastante vehemente, que el exceso de hamacas y sombrillas de pago dejaba poco espacio para el resto de bañistas. Ni uno solo de

                                                                    Avatar

                                                                    Seguimos confiando en los que nos rodean

                                                                    Gracias al gran blog Mis Apis por tus Cookies he conocido un estudio publicado hace unos meses por la empresa de investigación de mercados Nielsen. Dicho estudio o informe, llamado “Global Trust in Advertising and Brand Messages” analiza, a partir de la consulta a 28.000 panelistas, los canales de publicidad o fuentes de información en

                                                                    Avatar

                                                                    Homenaje a Stephen Covey

                                                                    Ayer falleció a la edad de 79 años el escritor, profesor y conferenciante estadounidense Stephen Covey. El Dr. Covey era especialmente conocido por ser el autor del libro “Los 7 Hábitos de las Personas Altamente Efectivas”, del cual se han vendido más de 20 millones de copias en 40 idiomas en todo el mundo. En

                                                                    Avatar

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                                                                    “Incluso las torres más altas empiezan en el suelo.” Proverbio chino. Mucho se viene hablando en los últimos años sobre el potencial del turismo emisor chino. ¿Es una moda y una burbuja, o efectivamente será un maná que caiga sobre el turismo español? Probablemente ni una cosa ni la otra. Según los datos de Frontur,

                                                                    Avatar

                                                                    ¿Qué pasa con el turismo rural?

                                                                    Reconozco que desde la creación de este blog hemos hablado poco del turismo rural, así que ya tocaba dedicar tiempo y espacio a esta actividad turística de tanta importancia, principalmente para los destinos de interior. En general, se percibe pesimismo en el sector aunque las cifras de 2011 y primeros meses de 2012 apuntan también

                                                                    Avatar

                                                                    La revolución del móvil en el sector turístico

                                                                    “La industria turística debe desarrollar ya una estrategia clara para el entorno móvil”. Javier Delgado. Google Industry Head-Travel

                                                                    Avatar

                                                                    La actividad turística en Europa en 2011

                                                                    Hace unos pocos días Eurostat, el organismo estadístico de la Comisión Europea, publicó su resumen sobre la actividad turística en Europa en 2011. Como datos generales, el informe apunta a un ligero crecimiento de la actividad con relación a 2010 ……

                                                                    Avatar

                                                                    Plan Nacional e Integral de Turismo

                                                                    Ya tenemos nuevo plan nacional de turismo. Desde que se anunciara su elaboración a finales del pasado año, mucho se ha hablado sobre este plan, sus objetivos y sus medidas prioritarias.

                                                                    Avatar

                                                                    Los clubes de producto turístico: Una oportunidad para la innovación (2ª Parte)

                                                                    Entre ellas podemos destacar el caso de Cataluña, donde se ha desarrollado un programa específico de Clubes de Producto, Clubs de Producte de Turisme de Catalunya,

                                                                    Avatar

                                                                    Los clubes de producto turístico: una oportunidad para la innovación (1ª Parte)

                                                                    Los clubes de producto turístico: Uno de los actuales “lugares comunes” en numerosos destinos turísticos españoles son los clubes de producto.

                                                                    Avatar

                                                                    Foro de Turismo de Sanxenxo

                                                                    Participación de David Mora en el Foro de Turismo de la localidad pontevedresa de Sanxenxo, referente turístico de Galicia y del norte de España.

                                                                    Avatar

                                                                    La banca española se fija en el turismo

                                                                    Es una suerte para el sector que estas grandes entidades pongan a trabajar a sus equipos de investigación para ofrecernos información de esta calidad la cual, como siempre digo, debe ayudarnos en la toma de decisiones sobre nuestros destinos y empresas.

                                                                    Avatar

                                                                    Galicia se mueve

                                                                    Galicia está mostrando un dinamismo destacable en todo lo relacionado con la presencia activa y relevante, en Internet en general y en medios sociales en particular.

                                                                    Avatar

                                                                    Información no nos falta

                                                                    No podemos quejarnos es de falta de información especializada y actual sobre el sector. Constantemente se hacen públicos informes y estudios sobre el sector turístico por parte de instituciones públicas o mixtas

                                                                    Avatar

                                                                    Calidad Turística en Pontevedra

                                                                    Durante 2012 la Division de Turismo de Tea Cegos tendra de nuevo la suerte de desarrollar el Sistema Integral de Calidad Turistica Española en Destino Compromiso calidad turítica(SICTED) para el Organismo Autonomo Local Turismo Rías Baixas de la Diputación de Pontevedra.

                                                                    Avatar

                                                                    ¿Es la comida española conocida internacionalmente?

                                                                    La respuesta automática a esta pregunta sería…¡por supuesto! La alta cocina ha hecho mucho por nuestra marca país, ha convertido a nuestros cocineros en auténticos líderes de opinión.

                                                                    Avatar

                                                                    Preferencias de los viajeros según Wyndham

                                                                    Conclusiones sobre la encuesta realizada por la cadena hotelera Wyndham, sobre hábitos de viaje entre 5.617 clientes mayores de 21 en sus hoteles en EE.UU., Canadá, China, Brasil y Reino Unido.

                                                                    Avatar

                                                                    Turismo y deporte: un buen equipo

                                                                    En los últimos años hemos visto como el deporte se ha convertido en uno de los ámbitos sociales y económicos que más y mejor están aportando a la marca España.

                                                                    Avatar

                                                                    Turismo europeo en 2012. Tendencias y previsiones. Q1/12

                                                                    En fechas recientes se ha publicado el informe de European Travel Commission elaborado por Oxford Tourism Economics. Según dicho informe, la industria del turismo en Europa se mantiene sólida. A pesar de la preocupación por la situación económica global y los signos de recesión a finales del pasado año, muchos destinos muestran crecimientos continuados en

                                                                    Avatar

                                                                    #Surfblogtrip o cómo convertir blogueros de viajes en surfistas

                                                                    Los días 10, 11 y 12 de mayo se celebró en el municipio cántabro de Ribamontán al Mar el viaje de blogueros bautizado como Surfblogtrip, en el cual tomaron parte siete bloggers nacionales de viajes, fotografía y vídeo.

                                                                    Avatar

                                                                    Política turística europea

                                                                    El martes 15 de mayo tuve la ocasión de participar en Bilbao en las jornadas Rethink Europa: Turismo Euskadi-Europa, organizadas por la Fundación Sabino Arana. La jornada se compuso de dos mesas, la primera de las cuales llevaba el título de “La identidad como elemento dinamizador del turismo: las marcas turísticas”. En dicha mesa tomaron

                                                                    Avatar

                                                                    Turistopía, evento de networking turístico

                                                                    Hoy jueves 10 de mayo se celebra en el Museo de Reproducciones de Bilbao, el evento Turistopía, organizado por Natalia Zapatero de Turiskopio, coincidiendo con el inicio de la feria de turismo Expovacaciones. Tal y como reza en su web, Turistopía es “es un encuentro profesional hecho por y para gente con ganas de trabajar,

                                                                    Avatar

                                                                    Avances en el pesca-turismo

                                                                    Como ya comentaba hace meses en otro post sobre turismo marinero, el pesca-turismo a pesar de haber tenido mucha repercusión mediática en los últimos tiempos, forma parte de un segmento más amplio denominado turismo marinero, que englobaría diversas actividades de promoción de la cultura marítima en mar y tierra.

                                                                    Avatar

                                                                    The end of cheap China

                                                                    En estos días he finalizado la lectura del libro de reciente publicación llamado “The end of cheap China: economic and cultural Trends that will disrupt the world”, escrito por el estadounidense Shaun Rein. En su libro, este experto de la realidad social y económica de China – no en vano lleva 13 años viviendo y

                                                                    Avatar

                                                                    Jornada de Turismo en el Valle del Jerte

                                                                    El pasado martes 25 de abril asistí, junto con mi compañero Luis Herrero, a una jornada de turismo que tuvo lugar en la localidad cacereña de El Torno. Con el título “NUEVOS RETOS EMPRESARIALES PARA EL SECTOR TURÍSTICO DEL VALLE DEL JERTE” la jornada trataba de animar al empresariado de esta zona de la provincia

                                                                    Avatar

                                                                    Análisis de las cifras de enoturismo en España en 2011

                                                                    Ayer se hicieron públicos los datos de visitantes en bodegas en 2011 en las Rutas del Vino de España. Dichas cifras proceden de ACEVIN, asociación de entidades locales que gestiona el principal proyecto de enoturismo de nuestro país como es el Club de Producto Rutas del Vino de España.

                                                                    Avatar

                                                                    Blogs que leo

                                                                    Una buena fuente de inspiración e información son, lógicamente otros blogs. Junto al dinamismo de Twitter, que se ha convertido en un chorro constante de información relevante y segmentada, los blogs me acercan a reflexiones interesantes e inspiradoras.

                                                                    Avatar

                                                                    Guía Peñín Live Tasting

                                                                    Las cifras del turismo del vino y la gastronomía en España continúan creciendo y eso sigue representando una oportunidad para las bodegas y resto de industria vitivinícola española.

                                                                    Avatar

                                                                    ¿Estás preparado para recibir turistas chinos?

                                                                    A través de la Chinese Friendly Academy, gestionada por Tea-Cegos, los destinos y sus empresas disponen ya de un curso práctico que les ayudará a introducirse en la cosmovisión china, entender mejor sus exigencias, necesidades y cómo maximizar su gasto una vez estén en nuestro establecimiento.

                                                                    Avatar

                                                                    ¿Cómo viajarán los británicos en 2012?

                                                                    e-book elaborado por JWT y que con el título “Wish you were near. Holidays in the Age of Connected Travel”, profundiza en el perfil del turismo británico y su perspectiva para 2012.

                                                                    Avatar

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                                                                    Que la marca España sea fuerte es fundamental para la hotelería española. Pero que la marca “hotelería española” sea sólida, reconocida y reconocible, también aporta mucho al país y construye la reputación del destino.

                                                                    Avatar

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                                                                    Parece obvio que el sector turístico le está resultando sumamente rentable la inversión realizado en medios digitales. ¿Y quiénes son los que más invierten?

                                                                    Avatar

                                                                    El turista que no quería verlo todo

                                                                    Cuando un visitante entra en nuestro sitio web, cuando llega a nuestro destino o entra en nuestra oficina de turismo, ¿queda apabullado con una infinidad indefinida de propuestas de toda índole, coste y naturaleza? O por el contrario, ¿capta un mensaje concreto, claro y definido de lo que somos?

                                                                    Avatar

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                                                                    ¿Dispone Europa de un plan de turismo a largo plazo? ¿Cómo puede afectar a España el nuevo marco político para el turismo europeo de la Comisión?

                                                                    Avatar

                                                                    Packaging de destinos turísticos

                                                                    La evolución del “arte” del packaging en productos de alimentación ha tenido una evolución y desarrollo espectacular ¿Es posible trasladar esta creatividad a nuestros destinos turísticos?

                                                                    Avatar

                                                                    El turismo es futuro para España

                                                                    Al calor de la celebración del día de la mujer trabajadora, escuché en la radio una entrevista a la Presidenta de la cadena de supermercados de hard discount DIA, Ana María Llopis.

                                                                    Avatar

                                                                    “The future of travel search” by Amadeus

                                                                    Amadeus nos ofrece un interesante e-book en el que se analiza en profundidad el viajero discrecional de seis mercados ¿Cómo veremos modificado nuestro proceso de búsqueda de información para la planificación de viajes?

                                                                    Avatar

                                                                    Best places to live…and to visit?

                                                                    En la revista de a bordo de Vueling leía hace poco que la consultora Mercer había publicado en enero el listado de las mejores ciudades donde vivir.

                                                                    Avatar

                                                                    Recuperando al turista amigo

                                                                    Tradicionalmente los visitantes de otros países han visto a los españoles como gente amable y hospitalaria. Esto se proyectaba sobre la experiencia turística, haciendo de la visita a España una estancia agradable y memorable, independientemente del lugar o del nivel de gasto. Pero parece que eso se ha ido perdiendo. Al parecer, en estos momentos, son los irlandeses los ciudadanos más friendly del planeta ¿Podemos y debemos recuperar ese valor?

                                                                    Avatar

                                                                    Turismo solidario y volunturismo

                                                                    Turismo solidario, responsable, voluntario, sostenible…diversos son los términos que se vienen utilizando en el sector para hablar de una variante del turismo en la que el visitante viaja a un destino para luchar contra la pobreza, ayudar al desarrollo y la economía de las comunidades locales, recuperar zonas devastadas por catástrofes naturales, etc.

                                                                    Avatar
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                                                                    ¿Por qué se come tan bien en España?

                                                                    Habiendo viajado e incluso vivido en otros países (Argentina, Alemania, Polonia) y dado que mi trabajo me obliga a viajar por toda España casi todas las semanas, me atrevo a decir que en España se come muy muy bien. Y a buen precio.

                                                                    Avatar

                                                                    La España por conocer

                                                                    España ofrece experiencias vitales únicas a sus visitantes. Sin embargo, parece que los mercados emisores todavía no acaban de reconocer y descubrir esa faceta “secreta” de nuestro país.

                                                                    Avatar

                                                                    Sí, otro post sobre FITUR

                                                                    quiero romper una lanza por FITUR, lugar donde se han gestado amistades, negocios, cooperaciones, donde hemos conocido grandes ideas y donde hemos aprendido mucho sobre el sector. Por todo ello se hace necesaria una evolución, un FITUR 3.0

                                                                    Avatar

                                                                    ¿Conoces a los LOHAS?

                                                                    Dinkies, zoomers, empty nesters, boomers, Gen X, Gen Y o millennials…la segmentación de la población en base a múltiples criterios, desde la perspectiva del marketing de gran consumo no tiene fin.

                                                                    Avatar

                                                                    Otra vuelta de tuerca a las etapas del viaje

                                                                    El hecho de presentar visualmente el proceso de consumo por parte del viajero, en mi opinión, ayuda a los destinos y a las empresas a “trocear” la cadena de valor y tratar de impactar de alguna manera en todos ellos.

                                                                    Avatar

                                                                    Feliz 2012 Turístico

                                                                    No quería dejar pasar la oportunidad de daros las gracias a todos los suscriptores y suscriptoras de este blog, así como a los lectores y lectoras ocasionales.

                                                                    Avatar

                                                                    Turismo responsable for dummies

                                                                    A nadie ya le cabe ninguna duda sobre la necesidad imperiosa de plantearse el desarrollo turístico sobre la base de la sostenibilidad. Sostenibilidad además soportada en sus tres patas, puesto que si una de ellas falla, el modelo no se aguanta.

                                                                    Avatar

                                                                    Turismo creativo en Escocia

                                                                    Hablábamos hace unas semanas en este mismo blog sobre el turismo creativo, pequeño pero interesante nicho de mercado, que también ha tenido reflejo en el boletín de tendencias del Parque Científico y Tecnológico de Turismo y Ocio de la Universidad Rovira i Virgili de Tarragona. Continuando con este tema, he visto con gran interés como

                                                                    Avatar

                                                                    Siguiendo con los sitios web turísticos del futuro

                                                                    En pasadas ediciones de FiturTech, algunos grandes expertos en innovación turística como son Jimmy Pons o Pedro Antón nos han venido hablando de las webs turísticas del futuro. Qué utilidades deben ofrecer, qué tipo de contenido han de mostrar, la integración de herramientas de social media, etc. Siguiendo con este interesante tema, y gracias al

                                                                    Avatar

                                                                    Congreso Internacional de Turismo del Vino en Mendoza (Argentina)

                                                                    Los días 23 y 24 de noviembre se celebró en la ciudad argentina de Mendoza el Congreso Internacional de Turismo del Vino en el cual tuve la oportunidad de participar. Mi presencia en el evento tenía como objetivo la presentación de los resultados de la evaluación realizada sobre el Plan de Consolidación del Enoturismo de

                                                                    Avatar

                                                                    Nueva Ley de Turismo de Galicia (II)

                                                                    Os presento a continuación la segunda parte del breve análisis que he realizado sobre la nueva Ley de Turismo de Galicia. Como veíamos en el primer artículo, en el texto de la Ley se destaca la necesidad de impulsar un desarrollo turístico sostenible. Así, de nuevo en el artículo 54, de Fomento del Turismo, la

                                                                    Avatar

                                                                    Nueva Ley de Turismo de Galicia

                                                                    El pasado 25 de octubre de 2011 se aprobó en el Parlamento Gallego la nueva Ley de Turismo de Galicia. Esta Ley sustituye a la Ley 12/2008 del 3 de diciembre, que a su vez fue modificada posteriormente para comenzar a aplicar la transposición de la Directiva Bolkestein (Ley Omnibus). Algunos de los aspectos que,

                                                                    Avatar

                                                                    ¿Turismo para tod@s en España?

                                                                    Trabajando en un proyecto de desarrollo de actividades turísticas singulares, indagué sobre las propuestas turísticas que nuestros destinos ofrecen para personas con deficiencias o disfunciones visuales o sonoras. Según lo encontrado, todavía estamos lejos de disponer de una variada oferta turística para estos colectivos como correspondería a una potencia turística. Evito expresamente las referencias al

                                                                    Avatar

                                                                    Ferias turísticas: ¿Problema del modelo o del ciclo económico?

                                                                    Prácticamente en el mismo día he leído noticias contradictorias relacionadas con ferias de turismo. Por un lado, la masiva reducción de los presupuestos y de los espacios de las CC.AA. en Fitur. Lo que era un runrún del sector se ha hecho realidad y, por ejemplo, la Región de Murcia no tendrá un stand al uso

                                                                    Avatar

                                                                    La importancia de las fotografías de calidad en la promoción turística

                                                                    Me resulta sorprendente el poco mimo y cuidado que prestan algunos destinos y proveedores turísticos a las imágenes y fotografías de sus soportes de comunicación. Resulta complicado que un potencial visitante o cliente, de entre todos los impactos publicitarios diarios, preste atención a nuestro folleto, web, DVD, etc. Pero si tenemos la suerte de que

                                                                    Avatar

                                                                    Jornada de Innovación Turística en Vila-Seca (Tarragona)

                                                                    Ayer se celebró en el Parque Tecnológico y Científico de Turismo y Ocio de la Universidad Rovira i Virgili una jornada sobre innovación en el sector turístico. Dicha jornada fue organizada por el Patronato de Turismo de la Diputación de Tarragona, y contó con el apoyo de Tea-Cegos para la conformación del panel de ponentes.

                                                                    Avatar

                                                                    Observatorio de Enoturismo Caminos del Vino de Argentina

                                                                    La pasada semana se presentó en la ciudad argentina de Mendoza el informe correspondiente al ejercicio 2010 del Observatorio Caminos del Vino de Argentina. Dicho Observatorio es gestionado en la actualidad por el Departamento de Enoturismo de Bodegas de Argentina, y fue impulsado en el marco del Plan de Consolidación del Enoturismo de Argentina. Dicho

                                                                    Avatar

                                                                    Viajes de desintoxicación digital

                                                                    Nos hemos acostumbrado a viajar con nuestros smartphones, nuestros portátiles, tabletas y demás dispositivos móviles. Antes de reservar verificamos que el alojamiento tenga WiFI gratuito o conexión por cable. Empieza a dejar de sorprender encontrarnos con alojamientos que cuentan con sistemas de visionado de películas y otros contenidos “on demand”. No solo los hoteles de

                                                                    Avatar

                                                                    Dejemos de contar cabezas

                                                                    En fechas recientes se han publicado los datos de coyuntura sobre movimiento de turistas durante el mes de agosto. Las cifras han sido muy positivas, con un incremento del 9,4% en el número de turistas no residentes, lo que supone un crecimiento de 655.000 visitantes. También se apunta, acertadamente, a que la Jornada Mundial de

                                                                    Avatar

                                                                    Tweet trips: The next hype?

                                                                    El próximo 27 de septiembre se celebra en Logroño el #Tweettrip La Rioja, Una vez más, La Rioja muestra su cara más innovadora para la promoción de su destino. A pesar de haber alcanzado la 10ª posición general en el Monitur 2011 elaborado por Deloitte para Exceltur, obtuvo la mejor calificación en aspectos como “Marketing

                                                                    Avatar

                                                                    Klout o la importancia de la generación de contenido de calidad

                                                                    Mucho se habla en los últimos tiempos sobre el indicador de relevancia en medios sociales llamado Klout. A través de complejos algoritmos que todavía nadie conoce realmente, Klout evalúa la influencia de una persona o una marca a través del análisis de su presencia en medios sociales. En estos momentos podemos vincular nuestra cuenta Klout

                                                                    Avatar

                                                                    Turismo con mascotas

                                                                    Cada vez más personas disponen de mascotas, animales domésticos, especialmente perros y gatos. Las cifras más recientes (año 2010) referentes al número de mascotas en España, sitúan a los pájaros (7 millones) por delante de perros (5 millones y medio), peces (4 millones y medio), gatos (4 millones) y pequeños mamíferos y reptiles (2 millones)

                                                                    Avatar

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                                                                    Siempre he pensado que España tiene una oferta casi imbatible como destino de ocio y entretenimiento. El clima y un disfrute volcado hacia el exterior ha generado un modelo, en mi opinión, sumamente atractivo por su diversidad, amplitud de horarios y variedad, todo ello a precios bastante competitivos. Pero el otro día reflexionando y analizando

                                                                    Avatar

                                                                    Turismo Creativo

                                                                    Dentro de nuestra serie de mercados turísticos de interés para los destinos, hablamos esta vez del denominado “turismo creativo”. Según la definición de sus primeros conceptualizadores, Greg Richards y Crispin Raymond presentada en el año 2000, el turismo creativo es un “turismo que ofrece a los visitantes la oportunidad de desarrollar su potencial creativo mediante

                                                                    Avatar

                                                                    Los sistemas de calidad en destinos turisticos

                                                                    Ya han pasado unos cuantos años desde la primera iniciativa de implantación de un sistema de calidad en los destinos turísticos españoles. Por ello, desde Tea-Cegos estimamos de interés reflexionar sobre los resultados obtenidos, sobre la situación actual y, sobre todo, sobre el futuro. Sin lugar a dudas, los destinos turísticos que han iniciado y

                                                                    Avatar

                                                                    Tasas turísticas: ventajas e inconvenientes

                                                                    El debate sobre la conveniencia del establecimiento de tasas en los destinos turísticos no es nuevo en España. Recientemente hemos vuelto a leer sobre ello debido al establecimiento de una tasa de pernoctación en Venecia. Inicialmente prevista para el 1 de julio, se ha pospuesto al menos hasta el 20 de agosto de 2011 ante

                                                                    Avatar

                                                                    El Turismo espiritual

                                                                    En la actualidad, los destinos turísticos debe considerar la necesidad de ampliar su portafolio de productos con nuevas propuestas para nichos de menos dimensiones, en lo que podría denominarse estrategia de larga cola turística. Así, hay muchos destinos que en los últimos años han visto como segmentos como el turismo del vino, el turismo de

                                                                    Avatar

                                                                    Surfamtrip Ribamontán al Mar

                                                                    Este pasado fin de semana hemos organizado el primer viaje de familiarización para empresas proveedoras de cajas-regalo en Ribamontán al Mar, destino del cual ya hablamos con anterioridad en este blog. Ribamontán al Mar cuenta con siete escuelas de surf además de una amplia oferta de alojamiento, restauración y ocio como el kayak, el SUP

                                                                    Avatar

                                                                    Jornada Calidad Turismo Activo

                                                                    El día 21 de Junio de 2011 se celebra en Madrid el II Encuentro de Empresas de Turismo Activo sobre el Sistema de Calidad Turístico Español El turismo activo es uno de los sectores que más se está desarrollando en nuestro país en los últimos años, y reflejo de ello es la mayor demanda y

                                                                    Avatar

                                                                    Mercados (de abastos) turísticos

                                                                    El pasado sábado tuve la oportunidad de visitar el recientemente reinaugurado Mercado de San Antón, en el barrio de Chueca de Madrid. El mercado se distribuye en tres plantas; en la primera nos encontramos con los clásicos puestos de fruta, verdura, etc. En la siguiente planta hay numerosos bares y puestos de delicatesen, finalmente, la

                                                                    Avatar

                                                                    Apoyo a la innovación turística en la provincia de Sevilla

                                                                    Pr@xis Turismo es el nombre que tiene el programa que está dirigiendo actualmente el equipo de consultores de la División de Turismo de Tea-Cegos en la provincia de Sevilla, y que consiste en ofrecer un asesoramiento técnico especializado a empresas turísticas de todos los subsectores. Este servicio de asesoramiento se lleva a cabo a través

                                                                    Avatar

                                                                    VII Foro de Competitividad Turística de HOSTELTUR

                                                                      El pasado día 5 de mayo se celebró en el Centro de Convenciones MAPFRE de Madrid el VII Foro Turístico “Buscando la competitividad” organizado por HOSTELTUR. El foro contó con la participación de ponentes del más alto nivel como Ramón Bagó, Antonio Catalán, Joan Gaspart o el propio Secretario General de Turismo, Joan Mesquida. Desafortunadamente

                                                                      Avatar

                                                                      Catálogo de Formación en Turismo 2011

                                                                        Desde su creación, hace ya más de 35 años, Consultur ha ofrecido soluciones de formación para el sector turístico, tanto para empresas como para destinos. Tras su plena integración en el año 2003 en Tea-Cegos, empresa líder en los servicios de formación para empresas, hemos acentuado aún más, si cabe, nuestra apuesta por la generación

                                                                        Avatar

                                                                        Lanzamiento del SICTED RIAS BAIXAS 2011

                                                                        El Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destino (SICTED) es un proyecto de la Secretaría General de Turismo, auspiciado por la Federación Española de Municipios y Provincias, que en colaboración con el Organismo Autónomo Local Turismo Rías Baixas, se lleva desarrollando en la provincia de Pontevedra desde el año 2006. Durante este mes de

                                                                        Avatar

                                                                        Distribución de flujos en destinos turísticos

                                                                          En algunos destinos turísticos pareciera que todo el mundo va al mismo sitio. Atascos, aglomeraciones, colas…A pesar de que hay mucho que ver y hacer, la gran mayoría de los visitantes se concentran en los mismos lugares. Eso genera, lógicamente, dificultades para la gestión de esos grandes flujos y, a la vez, molestias para los

                                                                          Avatar

                                                                          Premios de Enoturismo de España 2010

                                                                          Recientemente se fallaron los primeros premios de enoturismo Rutas del Vino de España, proceso en el cual tuve la oportunidad de participar de manera muy activa, desde la asistencia técnica de Rutas del Vino de España y como miembro del jurado. Como es público, este proyecto de desarrollo y promoción del enoturismo en España está

                                                                          Avatar

                                                                          Bután y el negocio de la felicidad

                                                                            Si por algo es conocido el pequeño reino de Bután es por buscar la felicidad de sus habitantes. A mediados de la década de los 70 del pasado siglo, su rey Jigme Singye Wangchuck acuñó el eslogan Felicidad Interna Bruta, (Gross National Happiness), en un intento de modernizar un país casi medieval, pero sin perder las tradiciones

                                                                            Avatar

                                                                            El crowdsourcing o el poder de Twitter

                                                                            El lunes de la pasada semana Fabián González del Instituto Tecnológico Hotelero puso en marcha una iniciativa colaborativa a través del hashtag en Twitter #hotelfacts. Para los profanos del Twitter, un hashtag o etiqueta permite hacer un seguimiento sobre un tema o evento concreto a lo largo del tiempo. Pérez Reverte o Bisbal conocen bien

                                                                            Avatar

                                                                            Los think-tank turísticos

                                                                            Breve valoración sobre mi presencia en el evento turismo.as, celebrado en Oviedo los días 12, 13 y14 de abril.

                                                                            Avatar

                                                                            Rentabilidad aérea

                                                                              Hace pocos días tomé un vuelo doméstico con la compañía Spanair volviendo de dar en Bilbao un curso a técnicos y empresarios de turismo. Era uno de esos vuelos en los que el aburrimiento se apodera de ti, así que me lancé a leer la revista corporativa. Normalmente no les hago mucho caso pero ese

                                                                              Avatar

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                                                                                Uno de los productos turísticos de los que más se ha hablado en los últimos años es el turismo marinero. Sin duda alguna es ésta una buena vía para canalizar nuestra cultura del mar, con toda su singularidad, diversidad y autenticidad. En resumen, un buen canal para la transmisión de experiencias y emociones. Pero, ¿qué

                                                                                Avatar

                                                                                World Economic Forum Travel & Tourism Competitiveness Report 2011 (Segunda Parte)

                                                                                  En el anterior post nos quedamos en los datos generales del informe de competitividad de los países según el estudio elaborado por el Foro Económico Mundial. Suiza, Alemania y Francia ostentan los tres primeros puestos. Y nosotros, ¿dónde palmamos, cuáles son nuestros puntos débiles? Indicador 1.07. Tiempo requerido para poner en marcha un negocio: 119

                                                                                  Avatar

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                                                                                    En fechas recientes se hizo público el informe mundial de competitividad de turismo y viajes elaborado por el Foro Económico Mundial, disponible aquí Si bien no he leído el documento en su totalidad (son 531 páginas), tras una primera lectura selectiva debo decir que está bien estructurado, es claro, y aporta informaciones muy interesantes. Ciñéndonos

                                                                                    Avatar

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                                                                                      Llevamos ya unos meses embarcados en este bonito proyecto de blog y, sin embargo, aún no hemos tenido la delicadeza de presentarnos y de explicar a qué se dedica nuestra empresa. Consultur es la División de Turismo y Ocio del Grupo Cegos, compañía con presencia en 15 países y que cuenta con más de 1.200

                                                                                      Avatar

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                                                                                      Siempre he pensado que Asturias es uno de los destinos nacionales más completos. Además de los atractivos ya conocidos como la naturaleza, el patrimonio o la gastronomía, Asturias cuenta con una amplia oferta de ocio activo y cultural. Y no debemos olvidar los intangibles. Asturias ofrece autenticidad, cercanía, hospitalidad y amabilidad. El organismo responsable de

                                                                                      Avatar

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                                                                                      Siempre se ha dicho que el surfing, más que un deporte es un estilo de vida, una forma de entender la relación con el mar y la naturaleza y con uno mismo. Con el tiempo, esa forma de entender la vida se ha convertido en un negocio muy lucrativo y, a la vez, un nicho

                                                                                      Avatar

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                                                                                        Decía el economista austro-estadounidense Joseph Schumpeter que “el proceso de mutación industrial revoluciona incesantemente la estructura económica desde dentro, destruyendo sin cesar la vieja y creando sin cesar una nueva. Este proceso de destrucción creativa es el hecho esencial del capitalismo”. Así, cuando la economía se contrae y la gente gasta menos las compañías ineficientes

                                                                                        Avatar

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                                                                                        El Street Marketing se está convirtiendo en una de las disciplinas comunicativas de mayor crecimiento. Son todas aquellas promociones, acciones de comunicación y campañas publicitarias que se efectúan en el medio urbano o en espacios comerciales, con el objetivo de generar mayor impacto y un acercamiento más directo con los consumidores.

                                                                                        Avatar

                                                                                        La tecnología y el turismo del vino

                                                                                        Gracias a los informes del Observatorio Turístico de las Rutas del Vino de España, elaborado por ACEVIN con la asistencia técnica de CEGOS y Dinamiza Asesores , sabemos que el turismo del vino en España en un mercado de éxito y en crecimiento.

                                                                                        Avatar

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                                                                                        Supongo que tardaremos en ver a un destino turístico español acometiendo una acción de estas características, pero gracias a Visit PA empezamos a ver nuevas formas de “hacer ruido” combinando plataformas de geolocalización y social media.

                                                                                        Avatar

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                                                                                        En los últimos tiempos leemos mucho sobre nuevas maneras de hacer turismo (o de no hacerlo). Algunas podemos denominarlas nuevas formas de turismo, mientras que otras son antiguas vías para disfrutar del tiempo de ocio, pero con un nombre llamativo.

                                                                                        Avatar

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                                                                                        Si algo tenemos claro es que nuestro querido sector turístico ha sufrido una revolución, un vuelco radical en los últimos quince años. Tiremos los libros de Estructura del Mercado Turístico, ya no nos sirven.

                                                                                        Avatar

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                                                                                        Estoy plenamente convencido de que debemos dejar de “contar cabezas” y concentrarnos en otros objetivos de crecimiento del sector, más vinculados a la estancia media, el gasto y otros objetivos vinculados a la sostenibilidad de los destinos.

                                                                                        Avatar

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                                                                                        Con la moda de las redes sociales y el SMM, muchos destinos turísticos han reaccionado con rapidez, abriendo cuentas en Facebook, Twitter, Flickr, etc. Pero la duda surge cuando nos preguntamos si esas acciones forman parte de una táctica dentro de su estrategia o si, más bien, tienen un carácter impulsivo.

                                                                                        Avatar

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                                                                                        En todo caso es obvio que ningún destino turístico ha sido programado o planificado para hacerse obsoleto.

                                                                                        Avatar

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                                                                                        Foursquare, Facebook Places, Google Places, Gowalla…en los últimos meses se han hecho populares las aplicaciones de geolocalización que nos permiten conocer qué establecimientos se sitúan cerca de nuestra ubicación.

                                                                                        Avatar

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                                                                                        For the first time, the U. S. Tour Operators Association published the World’s Best List. The USTOA has ranked several destinations in different categories. The big winner is Italy, topping in 4 categories

                                                                                        Avatar

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                                                                                        En Febrero 2010, el grupo Royal Caribbean y Renfe, establecieron un acuerdo para transportar los pasajeros del Grupo a Málaga, gratis el día de embarque y con descuento en otras fechas, y se promocionaba a Madrid como uno de los nuevos puertos de embarque de sus itinerarios.

                                                                                        Avatar

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                                                                                        Tenemos claro ya que en turismo hemos de vender experiencias. Ya no sirve unicamente con promocionar un destino en base a sus playas, su ocio nocturno, la oferta comercial y cultural.

                                                                                        Avatar

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                                                                                        El Global Sustainable Tourism Council (GSTC), por su parte, alianza conformada por la OMT, la Rainforest Alliance, la UNEP, y la United Nations Foundation, también diseñó 37 indicadores globales de medición de la sostenibilidad de los destinos. De estos, se identificaron 11 indicadores básicos que pueden ser utilizados para comparar la sostenibilidad entre destinos

                                                                                        Avatar

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                                                                                        Destinos como Cataluña, ha tomado iniciativas para adaptarse a estas tendencias, con su marca de Turismo Familiar, donde la división de turismo de Cegos tuvo la oportunidad de colaborar desde los inicios.

                                                                                        Avatar

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                                                                                        Un destino turístico, con una cierta trayectoria o tradición turística se ha ido construyendo a lo largo de los años una imagen, un posicionamiento en la mente de los potenciales consumidores. Pero, ¿es esta imagen la realidad del destino y, aún más, es coincidente con el concepto que los gestores de la empresa o del destino tienen de sí mismos?

                                                                                        Avatar

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                                                                                        Nos ha permitido profundizar en el conocimiento, el diseño, y el desarrollo de modelos y herramientas de gestión turística en los destinos

                                                                                        Avatar

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                                                                                        Como sabéis, desde la División de Turismo de Cegos llevamos tiempo desarrollando proyectos vinculados al turismo del vino, un nicho de mercado en franco crecimiento y que cuenta con unas buenas perspectivas de futuro. A través de la cuenta Twitter de Vinoturismo, o lo que es lo mismo, Alicia Estrada, he tenido acceso a este interesante

                                                                                        Avatar

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                                                                                        En esta segunda parte del post, me gustaría “elucubrar” sobre la forma en la que disfrutaremos de los destinos turísticos dentro de unos cuantos años. A priori entiendo que llegaremos a ellos por las mismas vías que ahora (avión, coche, tren y autobús, preferentemente). En todo caso puede haber un incremento de los medios de

                                                                                        Avatar

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                                                                                          Recientemente reflexionaba sobre cómo puede cambiar la industria turística en los próximos años. Entrevemos de ya muchos cambios, y quizás si miramos diez años atrás nos demos cuenta de cómo ha variado nuestro sector con el acceso masivo a writer Internet. Cambios en la forma de comprar, disfrutar, exigir, pagar, internacional: etc. Se me ocurrió

                                                                                          Avatar

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                                                                                            El pasado viernes 15 de octubre tuve la oportunidad de asistir a la jornada in de referencia en la localidad tarraconense de Vila-Seca, en las instalaciones del Parque Científico y Tecnológico Turismo y Ocio de la Universidad Rovira i Virgili. cheap nfl jerseys Esta Universidad tiene una gran vinculación con Medication Essay el sector turístico

                                                                                            Avatar

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                                                                                            La labor de un consultor turístico contempla, afortunadamente, Essay una gran variedad de tareas y proyectos diferentes. Dado que la división de turismo de Cegos ha trabajado tradicionalmente para Administraciones Públicas, la mayoría de los proyectos nos acercan a técnicos y políticos vinculados al sector turístico de los diferentes niveles administrativos: desde un pequeño Ayuntamiento hasta un

                                                                                            Avatar

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